1
PHÁT TRIỄN
PHÁT TRIỄN
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
Những vấn đề trong việc phát triễn HTTTQL
Những vấn đề trong việc phát triễn HTTTQL
2
1.Khảo sát hiện trạng
Là 1 quá trình khám phá cách mà hệ thống đã được thiết
kế và vận hành trong tổ chức (làm bộc lộ các quan hệ nội
tại giữa các thành phần trong hệ thống) để từ đó hiểu được
hệ thống đang hoạt động như thế nào, đang giải quyết
những công việc gì, với mục đích gì.
Khảo sát hiện trạng còn là để nhận thức được yêu cầu
(mong đợi) đối với hệ thống.
Nội dung khảo sát:
•Tìm hiểu tổ chức từ quan điểm hệ thống
•Vai trò của hệ thống đang khảo sát trong tổ chức
•Tìm hiểu các quy trình làm việc trong hệ thống
•Tìm hiểu thông tin – dữ liệu của quy trình
•Hệ thống thông tin quản lý trên máy tính (nếu có)
3
Các phương pháp Truyền thống
1. Phỏng vấn cá nhân
2. Phỏng vấn nhóm
3. Phiếu thăm dò (questionaires)
4. Quan sát người sử dụng / tham quan thực tế
5. Phân tích tài liệu
Các pp khảo sát truyền thống không tạo cơ hội tốt để tận
dụng các loại nguồn lực có sẵn (vd: người sử dụng hoặc
giải pháp mới của thế giới) cho việc phát triễn hệ thống.
Các phương pháp hiện đại
1. Làm mẫu thử (Prototyping)
2. Join Application Design (JAD)
3. Business Process Reengineering (BPR)
Các phương pháp khảo sát
4
Với mục đích nhận ra được những vấn đề chính của hệ thống
và khả năng giải quyết chúng.
1.
1. Nhận xét và kết luận sơ lược sau khi khảo sát
Nhận xét và kết luận sơ lược sau khi khảo sát
•Workload: Tần suất, khối lượng công việc
•Efficiency: hiệu quả của hệ thống
•Effectiveness: hiệu lực của thông tin
2.
2. Nhận định sơ lược về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách
Nhận định sơ lược về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách
thức (
thức (SWOT
SWOT) của hệ thống củ
) của hệ thống củ để định hướng cho việc
phân tích, thiết kế hệ thống mới (khắc phục, cải tiến hoặc
cải cách)
Đánh giá sơ lược sau khảo sát
5
Vấn đề trong việc khảo sát hiện trạng
Ng.sử dụng
Ng.sử dụng
Ng.quản lý,
vận hành
Ng.quản lý,
vận hành Ng.thiết kế
Ng.thiết kế
Ng.lập trình
Ng.lập trình
Nêu yêu cầu dựa trên
tiện ích cá nhân
Hướng đến tối ưu
về kỹ thuật xử lý
Nêu yêu cầu dựa trên
chức năng quản lý
Hiểu yêu cầu theo
q.điểm công nghệ
Yêu cầu cho
hệ thống …