30/12/2025
12
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 23
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu
Mục tiêu chương 2
Chương này trang bị cho người học kiến thức việc khai thác thông tin dữ liệu như
ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trí tuệ nhân tạo thế hệ mới (GenAI) trong việc tìm kiếm,
phân tích đánh giá thông tin.
Sau khi hoàn thành chương 2, người học hiểu cách khai thác và đánh giá thông tin
một cách hiệu quả, thành thạo c công cụ phân tích dữ liệu như MS Excel, Power BI
Desktop; áp dụng AI, GenAI để tự động hóa quá trình m kiếm phân tích dữ liệu
(CLO2, CLO3, CLO5). Kiến thức này giúp người học phát triển năng lực số, từ đó thích
nghi với công nghệ số trong công việc thực tế, đáp ứng tiêu chuẩn khung năng lực số
theo Thông số 02/2025/TT-BGDĐT.
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 24
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu (tt)
2Tìm hiểu và khai thác thông tin
3Thẩm định và đánh giá thông tin
Xác định nhu cầu thông tin và dữ liệu
1
4Lưu trữ và tổ chức thông tin
5Sử dụng và phân phối thông tin
6Một số kỹ thuật khai thác thông tin và dữ liệu trong MS Excel, Power BI
7GenAI trong phân tích và khai thác dữ liệu
8Lập trình
23
24
30/12/2025
13
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 25
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu (tt)
1. Phân biệt thông tin,
dữ liệu, tri thức
Nhu cầu
thông tin,
dữ liệu
2. Phân loại thông tin
4. Xác định nhu cầu
thông tin và dữ liệu
2.1. Xác định nhu cầu thông tin, dữ liệu
3. Quy trình xử lý
thông tin
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 26
2.1. Xác định nhu cầu thông tin và dữ liệu (tt)
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu (tt)
Phân biệt thông tin, dữ liệu, tri thức
Dữ liệu (Data) những con số, n bản, âm thanh, chữ i, hình nh, bản đồ, biểu
đồ,… máy tính thể tiếp nhận, lưu trữ, xử hiển thị.
Tùy theo mục đích yêu cầu của người dùng, dữ liệu đó thể được xem dữ liệu
thô hoặc dữ liệu đã xử lý.
Thông tin (Information) những số liệu, tin tức,… từ nhiều nguồn khác nhau con
người thể hiểu, cảm nhận, phân tích, x lý,… thông qua các giác quan đọc, nghe,
nói,…
25
26
30/12/2025
14
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 27
2.1. Xác định nhu cầu thông tin và dữ liệu (tt)
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu (tt)
Phân loại thông tin
Dựa trên các tiêu chí khác nhau, thông tin thể được phân loại như sau:
- Theo nguồn gốc: gồm thông tin cấp thông tin thứ cấp;
- Theo nội dụng: gồm thông tin kỹ thuật, thông tin kinh tế thông tin hội;
- Theo phương thức truyền thông: gồm thông tin bằng văn bản, thông tin hình ảnh
thông tin âm thanh;
- Theo tính chất: gồm thông tin công khai, thông tin mật và thông tin riêng tư;
- Theo hình thức: gồm thông tin định lượng thông tin định tính;
- Theo thời gian: gồm thông tin tĩnh, thông tin động thông tin theo thời gian thực.
-
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 28
2.1. Xác định nhu cầu thông tin và dữ liệu (tt)
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu (tt)
Quy trình xử lý thông tin
Thu thập
thông tin
Xử lý
thông tin
Lưu trữ
thông tin
Truyền đạt
thông tin
27
28
30/12/2025
15
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 29
2.1. Xác định nhu cầu thông tin và dữ liệu (tt)
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu (tt)
Xác định nhu cầu thông tin, dữ liệu
- Sử dụng hình 5W1H (What Why Who Where When How)
- Xác định loại dữ liệu cần: định lượng/định nh, cấp/thứ cấp
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 30
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu (tt)
1. Các công cụ tìm kiếm
thông tin
Khai thác
thông tin
2. Xây dựng chiến lược
tìm kiếm thông tin
3. Khai thác và thu thập
thông tin từ nhiều nguồn
khác nhau
2.2. Tìm hiểu và khai thác thông tin
29
30
30/12/2025
16
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 31
2.2. Tìm hiểu và khai thác thông tin (tt)
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu (tt)
Các công cụ tìm kiếm thông tin
Công cụ m kiếm truyền thống Google, Bing, Yahoo, Baidu, Yandex, DuckDuckGo,
Contextual Web Search, Yippy
Khoa: Khoa học dữ liệu – Bộ môn Hệ thống thông tin 32
2.2. Tìm hiểu và khai thác thông tin (tt)
Chương 2. Khai thác thông tin và dữ liệu (tt)
Các công cụ tìm kiếm thông tin (tt)
Tìm chính xác nhóm từ với cặp dấu nháy kép
Toán tử filetype: từ khóa filetype: kiểu tập tin
Toán tử site:tên miền từ khóa site:url
Tìm kiếm thông tin học thuật: Google Scholar, Microsoft Academic, Scopus,
Web of Science
…..
31
32