
Chương 7
QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI
Một cơ quan quản lý thu thuế của nhà nước triển khai áp dụng
phương pháp kê khai thuế điện tử nhằm giảm thiểu chi phí thực
hiện kê khai thuế cho các tổ chức và cá nhân.
Một trường đại học đầu ngành quyết định xây dựng hệ thống các
giáo trình trọng điểm nhằm khẳng định vị thế hàng đầu của
trường trong đào tạo ngành kinh tế và quản lý.
Một doanh nghiệp thiết kế lại chính sách tuyển dụng nhân sự
theo hướng tuyển dụng nội bộ nhằm tối ưu hóa sử dụng nhân
lực, tiết kiệm chi phí tuyển dụng

14/04/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 2
Sự thay đổi
Thay đổi: làm cho sự vật khác đi
Thay đổi tổ chức: những cố gắng (có KH hoặc ko có
KH) nhằm hoàn thiện và đổi mới tổ chức -> để đạt
mục đích hoặc thích nghi với những thay đổi của môi
trường

Logic quá trình thay đổi của tổ chức
Sức ép
từ môi
trường
bên
trong
Tác
nhân
thay
đổi
-Thay đổi
văn hóa
- Thay đổi
chiến lược
- Thay đổi
cơ cấu
- Thay đổi
công nghệ
- Thay đổi
sản phẩm
- Thay đổi
con người
Quá trình thay đổi
Giải tỏa > Chuyển
tiếp > Thống nhất
Hiệu
lực và
hiệu
quả
của tổ
chức
Sức ép
từ môi
trường
bên
ngoài

Những biến động của môi trường có thể sẽ đe dọa đến sự
tồn tại của tổ chức
Sự thay đổi có thể tạo ra nhiều cơ hội cho tổ chức, đảm
bảo sự phát triển của tổ chức ở mức độ cao hơn
Những thay đổi có kế hoạch là nhằm hạn chế những trì trệ,
“đánh thức” tổ chức, tăng tính linh hoạt và thích nghi của tổ
chức
Vai trò của sự thay đổi

Câu hỏi 1 cho các nhóm
Những lý do (sức ép) đối với sự thay đổi là gì?
Lấy ví dụ lý do (sức ép) phải thay đổi phương pháp
giảng dạy từ phương pháp giảng dạy truyền thống
sang phương pháp giảng dạy hiện đại tại ĐH X?
Ví dụ về nhà:
Sức ép phải thay đổi thái độ phục vụ người dân của cơ quan
nhà nước X?
Sức ép đối với sinh viên phải học tiếng Anh tốt?