1/4/2020
54
Số
TT
Các
yếu tố bên trong
Mức
quan
trọng
Phân
loại
Điểm
quan
trọng
1
Giá
trị thương hiệu mạnh 0,09 4 0,36
2
Mức
độ nghiên cứu,am hiểu thị trường tốt 0,08 3 0,24
3
Sản
phẩm đa dạng,có chất lượng 0,10 4 0,40
4
Giá
cả cạnh tranh so với đối thủ 0,07 3 0,21
5
Hệ
thống phân phối sản phẩm rộng 0,12 4 0,48
6
Có
năng lực tiếp cận khách hàng tiềm năng 0,09 3 0,27
7
Nguồn
nhân lực có trình độ cao còn ít 0,07 1 0,07
8
Bộ
máy hoạt động cồng kềnh,thiếu sự linh hoạt 0,07 2 0,14
9
Nguồn
lực tài chính gặp hạn chế 0,07 2 0,14
10
Ch
ưacó cơ chế, chính sách thu hút lao động 0,05 2 0,10
11
Thị
phần có xu hướng giảm 0,09 1 0,09
12
Công
nghệ còn lạc hậu 0,10 1 0,10
Tổng cộng 1,00 2,60
BÀI TẬP
Nhận xét về môi trường bên ngoài của doanh nghiệp từ ma trận EFE
dưới đây (có khả năng thích ứng: 3-4, ít có khả năng thích ứng: 1-2)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH
Chương 4
Phân tích môi trường bên trong
của doanh nghiệp
PGS. TS. Nguyễn Hải Quang
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414
1/4/2020
55
GIỚI THIỆU
Dẫn❖nhập
Môitrường nội bộ là một môi trường quan trọng của doanh
nghiệp. Nó là những năng lực phân biệt và là yếu tố riêng có
của mỗi doanh nghiệp.
Phân
tích môi trường nội bộ sẽ giúp cho doanh nghiệp biết
mình đang ở đâu, có những nguồn lực và năng lực phân biệt
gì.Từ đó xác định điểm mạnh cần phát huy và những điểm
yếu cần cải thiện của doanh nghiệp mình
GIỚI THIỆU
❖Mục tiêu
Nắm được các yếu tố của môi trường
nội bộ và sử dụng các phương pháp để
đánh giá.
Nhận dạng các điểm mạnh,điểm yếu
của doanh nghiệp
Biết cách xây dựng ma trận đánh giá
các yếu tố bên trong của doanh
nghiệp.
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414
1/4/2020
56
NỘI DUNG
Các yếu tố của môi trường nội bộ
Các mô hình và phương pháp phân
tích môi trường nội bộ
Ma trận đánh gái các yếu tố nội bộ
(IFE)
1. Các yếu tố của môi trường bên trong
❖Môi trường bên trong là những yếu tố,nguồn lực,hoạt
động riêng có của doanh nghiệp.Nó tạo nên các điểm
mạnh,điểm yếu và lợi thế cạnh tranh
❖Khác biệt giữa môi trường bên ngoài và bên trong
Tiêu thức Môi trường bên ngoài Yếu tố nội bộ
Tác động
Kiểm soát của
DN
Phạm vi ảnh
hưởng
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414
1/4/2020
57
1. Các yếu tố của môi trường nội bộ
Phát▪triển sản phẩm
mới
Ứng▪dụng, chuyển
giao công nghệ …
Vốn▪, nguồn vốn ,
phân bổ, sử dụng
▪Huy động vốn,
kiểm soát chi phí…
▪Số lượng, cơ cấu
▪Trình độ
▪Sử dụng
▪Đãi ngộ, thu hút …
Năng▪lực sản xuất – công nghệ
Sử▪dụng máy móc. thiết bị…
Thị▪trường, thị phần
▪Nghiên cứu thị trường
▪Marketing Mix
R & D
Quản trị,
văn hóa
Marketing
Nhân lực
Sản xuất
NỘI
BỘ
Tài chính
▪Chiến lược
▪Cơ cấu tổ chức
▪Năng lực Quản trị
▪Đặc tính văn hóa
NGUỒN LỰC
NĂNG LỰC
2. Mô hình và phương pháp phân tích
Mô❖hình phân tích 7M
Machines
Materials
Men
Money
Management
Marketing
Manufacture
Nguồn lực
Năng lực
Lợi thế cạnh tranh
Điểm mạnh
Điểm yếu
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414
1/4/2020
58
2. Mô hình và phương pháp phân tích
❖Mô hình phân tích dây truyền giá trị
CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU
Hoạt động
đầu vào Sản xuất
Hoạt
động đầu
ra
Marketin
g và bán
hàng
Dịch
vụ
Các khả năng khác
Phát triển công nghệ
Quản trị nguồn nhân lực
Cơ sở hạ tầng
Mức lời và
lợi thế cạnh tranh
CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
2. Mô hình và phương pháp phân tích
Ph❖ương pháp phân tích –so sánh qua lịch sử: Phân tích –so
sánh các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp qua thời gian để
thấy được xu thế phát triển từ đó thấy được điểm mạnh,
điểm yếu
Ph
❖ương pháp phân tích – so sánh với đối thủ cạnh tranh:
Phân tích –so sánh các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp với
đối thủ cạnh tranh để thấy được điểm mạnh, điểm yếu và
lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh
tranh
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414