C5 CHIẾN LƯỢC
TRONG HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH
Thứ 1:
CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINH DOANH
1. Phân đoạn chiến lược
1.1 Khái niệm phân đoạn chiến lược
Doanh
Nghiệp
SBU SBU SBU
T/trường Đối
Thủ
Công
nghệ
Huy động và phân bổ các
nguồn lực một cách độc lập
đ/v KD chiến lưc
Tiêu chí Phân đoạn TT Phân đoạn CL
P/vi ảnh
hưởng về
không gian
Liên quan đến 1 lĩnh vực h/động
của DN
Liên quan đến các h/động của DN
trong tổng thể của chúng.
Phương thức
phân đoạn
Hướng tới việc chia người mua
thành từng nhóm đồng nhất về
nhu cầu, sở thích, thái độ nh
vi.
Hướng tới việc chia các h/động của
DN thành những nhóm đồng nhất về
công nghệ, về TT, cạnh tranh.
}Lợi ích
Cho phAp làm thích ứng SP với
nhu cầu mong muốn của
người tiêu dùng, tuyển chọn KH
mục tiêu, xác lập chính sách
marketing hỗn hợp.
Cho phAp phát hiện cơ hội tạo ra hoặc
mua những hoạt động mới, hay
từ bỏ h/động hiện tại
P/vi ảnh hưởng
về t/gian
Tạo nên những thay đổi ở ngắn hạn
và trung hạn.
Tạo nên những thay đổi ở trung hạn
dài hạn.
1.2 Phân đoạn chiến lược (CL) và phân đoạn thị trường (TT)
Khác biệt giữa phân đoạn chiến lược và phân đoạn TT
Thị trường
tối ưu
Thị trường
tối ưu
Đối thủ
cạnh tranh
Đối thủ
cạnh tranh
Hệ thống
phân phối
Hệ thống
phân phối
1 2
43
Khách
hàng
Khách
hàng
2. Các tiêu chí phân đoạn CL bên ngoài DN
Phân biệt KH: nhân
hay tổ chức. Các
h/động KD cùng thuộc 1
SBU phải cùng đáp ứng
một KH mục tiêu
Phạm vi TT về mặt địa
SP /DV của DN
thể được chào bán.
2 h/động KD sử dụng
các h/thống phân phối
khác nhau (bán buôn,
bán lẻ, bán ng trực
tiếp hay bán hàng trực
tuyến) thì sẽ không
thuộc một SBU.
Để cùng thuộc một
SBU các h/ động KD
phải cùng những
đối thủ cạnh tranh.