
Bài 4
LÃNH ĐẠO
Giảng viên: TS. Phạm Hương Thảo

CẤU TRÚC CHƯƠNG
4.1. Lãnh đạo và bản chất của lãnh đạo
4.2. Các kỹ năng lãnh đạo
4.2.1. Kỹ năng định hướng và lãnh đạo nhóm
4.2.2. Kỹ năng lôi cuốn, động viên, tạo động lực
4.2.3. Kỹ năng xử lý khủng hoảng và giải quyết xung đột

4.1. Lãnh đạo và bản chất của lãnh đạo
Khái niệm lãnh đạo
- Từ điển Tiếng Việt giải thích: “Lãnh đạo là đề ra chủ trương,
đường lối và tổ chức thực hiện”
- Theo nghĩa rộng, Tead (1935) định nghĩa: “Lãnh đạo là hoạt
động ảnh hưởng tới người khác nhằm thực hiện những mục tiêu
nhất định, mà những mục tiêu này thoả mãn được những mong
muốn của mọi người”
- Theo góc độ cụ thể hơn – lãnh đạo gắn với hoạt động của một tổ
chức vì doanh nghiệp kinh doanh cũng là một tổ chức – tổ chức
kinh doanh. Millet (1954) quan niệm “Lãnh đạo là dìu dắt và
điều khiển công việc của một tổ chức để đạt được những mục
tiêu mong muốn”

4.1. Lãnh đạo và bản chất của lãnh đạo
Khái niệm lãnh đạo
Lãnh đạo với nội hàm như trên chính là một chức năng quản trị;
Đối tượng của lãnh đạo là lãnh đạo con người, là tập thể các cá
nhân trong một tổ chức
Lãnh đạo có vai trò quan trọng giúp tối đa hóa hiệu quả và đạt
được các mục tiêu của tổ chức thông qua các hoạt động:
-Khởi xướng hành động
-Tạo động lực
-Cung cấp hướng dẫn
-Tạo sự tự tin
-Xây dựng tinh thần
-Xây dựng môi trường làm việc
-Phối hợp

4.1. Lãnh đạo và bản chất của lãnh đạo
Bản chất của lãnh đạo
Chức năng lãnh đạo trong các chức năng quản trị
-Chức năng định hướng
-Mối quan hệ giữa các chức năng quản trị:
Kết quả thực hiện chức năng trước tạo điều kiện tiền đề để
thực hiện chức năng sau
Các chức năng quản trị diễn ra đồng thời