CHƯƠNG 6. HÌNH THÀNH PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC
6.1. Khái niệm ma trận phân tích điểm mạnh,
điểm yếu, cơ hội, nguy cơ (SWOT)
6.2. Quy trình phân tích SWOT trong QTCL
KHÁI NIỆM MA TRẬN SWOT
•SWOT viết tắt của 4từ tiếng Anh: Strengths –
Những điểm mạnh; Weaknesses – Những điểm yếu;
Opportunities – Những cơ hội; Threats – Những
nguy cơ
•Ma trận SWOT thực chất là việc kết hợp các điểm
mạnh, điểm yếu (có được từ việc phân tích môi
trường bên trong doanh nghiệp) với các cơ hội, nguy
có (có được từ việc phân tích môi trường bên ngoài
doanh nghiệp)một cách logic, có chủ đích, nhằm
hình thành nên các phương án chiến lược.
QUY TRÌNH PHÂN TÍCH SWOT TRONG QTCL
Bước 1. Liệt kê những cơ hội quan trọng nhất từ phân tích môi trường bên ngoài
doanh nghiệp.
Bước 2. Liệt kê những nguy cơ quan trọng nhất từ phân tích môi trường bên ngoài
doanh nghiệp
Bước 3. Liệt kê những điểm mạnh quan trọng nhất từ phân tích môi trường bên
trong doanh nghiệp
Bước 4.Liệt kê những điểm yếu quan trọng nhất từ phân tích môi trường bên trong
doanh nghiệp
Bước 5. Tận dụng điểm mạnh bên trong doanh nghiệp để khai thác các cơ hội bên
ngoài doanh nghiệp
Bước 6.Tận dụng những điểm mạnh bên trong doanh nghiệp để giảm bớt tác động
của các nguy cơ bên ngoài doanh nghiệp
Bước 7. Tận dụng các cơ hội bên ngoài doanh nghiệp để khắc phục những điểm
yếu bên trong doanh nghiệp
Bước 8.Là những kết hợp chiến lược mang tính “phòng thủ”, cố gắng khắc phục
điểm yếu và giảm tác động (hoặc tránh) các nguy cơ bên ngoài doanh nghiệp
MA TRẬN SWOT
Các điểm mạnh (S)
Liệt kê những điểm mạnh
quan trọng nhất từ phân
tích môi trường bên trong
doanh nghiệp
Các điểm yếu (W)
Liệt kê những điểm yếu
quan trọng nhất từ phân
tích môi trường bên trong
doanh nghiệp
Các cơ hội (O)
Liệt kê những cơ hội quan
trọng nhất từ phân tích môi
trường bên ngoài
doanh nghiệp
Các kết hợp chiến lược SO
Tận dụng điểm mạnh bên
trong doanh nghiệp để khai
thác các cơ hội bên ngoài
doanh nghiệp
Các kết hợp chiến lược WO
Tận dụng các cơ hội bên
ngoài doanh nghiệp để khắc
phục những điểm yếu bên
trong doanh nghiệp
Các nguy cơ (T)
Liệt kê những nguy cơ
quan trọng nhất từ phân
tích môi trường bên ngoài
doanh nghiệp
Các kết hợp chiến lược ST
Tận dụng những điểm
mạnh bên trong doanh
nghiệp để giảm bớt tác
động của các nguy cơ bên
ngoài doanh nghiệp
Các kết hợp chiến lược WT
Là những kết hợp chiến
lược mang tính “phòng
thủ”, cố gắng khắc phục
điểm yếu và giảm tác động
(hoặc tránh) các nguy cơ
bên ngoài doanh nghiệp
MT bên ngoài
MT bên trong
Chúc thành công !