1
CH
CHƯƠ
ƯƠNG 4:
NG 4:
MÔI TR
MÔI TRƯ
ƯNG VĂN HÓAỜNG VĂN HÓAỜ
1.
1. Khái ni m ệ
Khái ni m ệ
2.
2. Các y u t vế ố
Các y u t vế ố ă
ăn hóa
n hóa
3.
3. V
Vă
ăn hóa và thái
n hóa và thái đ
độ
ộ
4.
4. V
Vă
ăn hóa và qu n tr chi n lả ị ế
n hóa và qu n tr chi n lả ị ế ư
ưcợcợ
2
1. KHÁI NI MỆ
1. KHÁI NI MỆ
Khái ni m – Vệ
Khái ni m – Vệă
ăn hóa là ki n th c c n thi t mà ế ứ ầ ế
n hóa là ki n th c c n thi t mà ế ứ ầ ế
m i ngọ
m i ngọư
ưi s d ng ờ ử ụ
i s d ng ờ ử ụ đ
đ di n gi i kinh nghi m và ể ễ ả ệ
di n gi i kinh nghi m và ể ễ ả ệ
th hi n s c thái xã h i ể ệ ắ ộ
th hi n s c thái xã h i ể ệ ắ ộ
Đ c ặ
Đ c ặđ
đi mể
i mể
Đưc h c h iợ ọ ỏ
Đưc chia xợ ẻ
Th a hừ ư ngở
Bi u tể ư ngợ
Khuôn m uẫ
Tính đi u ch nh ề ỉ
3
1. KHÁI NI M (tt)Ệ
1. KHÁI NI M (tt)Ệ
Quan ni m sai l m – Ch nghĩa v ch ng – cách ệ ầ ủ ị ủ
Quan ni m sai l m – Ch nghĩa v ch ng – cách ệ ầ ủ ị ủ
th c hi n c a công ty ự ệ ủ
th c hi n c a công ty ự ệ ủ ư
ưu vi t hệ
u vi t hệơ
ơn ng
n ngư
ưi khác ời khác ờ
(hành vi c ng r n, thái ứ ắ
(hành vi c ng r n, thái ứ ắ đ
đ b trên,...)ộ ề
b trên,...)ộ ề
S d ng chi n lử ụ ế ư c ra nợ ư c ngoài gi ng nhớ ố ư
trong nưcớ
Không thay đ i s n ph m theo nh ng yêu c u ổ ả ẩ ữ ầ
th trị ư ng riêng bi tờ ệ
Mang l i nhu n v nợ ậ ề ư c mà không tái ớđ u tầ ư
th trị ư ng nờ ư c ngoàiớ
S d ng nhà qu n tr gi i trong nử ụ ả ị ỏ ư c nhớ ưng
thi u kinh nghi m nế ệ ư c ngoàiớ
⇒
⇒
Có th tránh n u hi u vể ế ể
Có th tránh n u hi u vể ế ể ă
ăn hóa n
n hóa nư
ưc s t iớ ở ạ
c s t iớ ở ạ
4
1. KHÁI NI M (tt)Ệ
1. KHÁI NI M (tt)Ệ
Hi u bi t tác ể ế
Hi u bi t tác ể ế đ
đng ộng ộ
v
vă
ăn hóa
n hóa đ
đn hành vi ến hành vi ế
con ng
con ngư
ưiờiờ
5
1. KHÁI NI M (tt)Ệ
1. KHÁI NI M (tt)Ệ
Khuynh h
Khuynh hư
ưng ớng ớ
V
Vă
ăn hóa t
n hóa tư
ưng minhờng minhờ (low
(low
context culture)
context culture) – m i thông ọ
đi p ệđ u b ng ch rõ ràng ề ằ ữ
V
Vă
ăn hóa n tàngẩ
n hóa n tàngẩ (high context
(high context
culture)
culture) – thông đi p ít thông ệ
tin, hi u bi t thông qua ng ể ế ữ
c nhả