Bài giảng Quản trị logistics: Chương 11 - TS. Lê Phúc Hòa và ThS. Nguyễn Thị Bảo Khánh

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu ngày càng sâu rộng, hiệu quả của hệ thống logistics và chuỗi cung ứng đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và doanh nghiệp. Việc đo lường và đánh giá chính xác các hệ thống này không chỉ giúp nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu mà còn là cơ sở để hoạch định chiến lược cải tiến. Chương này đi sâu vào tầm quan trọng của việc thiết lập các tiêu chí đánh giá hiệu suất logistics, đồng thời giới thiệu về chỉ số Hiệu suất Logistics (LPI) của Ngân hàng Thế giới, một công cụ quan trọng để phân tích và so sánh năng lực logistics giữa các quốc gia. Mục tiêu là cung cấp một cái nhìn tổng quan về các phương pháp và công cụ cần thiết để đánh giá toàn diện hệ thống logistics và chuỗi cung ứng.

Sinh viên các ngành logistics, quản lý chuỗi cung ứng, kinh tế; các chuyên gia, nhà quản lý và nhà hoạch định chính sách trong lĩnh vực logistics và chuỗi cung ứng.

Chương này tập trung vào việc đo lường và đánh giá toàn diện hệ thống logistics và chuỗi cung ứng (L&SCS), nhấn mạnh sự cần thiết của các tiêu chí rõ ràng và có cấu trúc. Để đạt được hiệu quả trong đánh giá, các tiêu chí phải phù hợp với chiến lược phối hợp tổng thể, tập trung vào nhu cầu khách hàng, ưu tiên quá trình hơn chức năng, và sử dụng cách tiếp cận cân bằng giữa các thước đo nội bộ và bên ngoài. Đặc biệt, việc đo lường chi phí chính xác và ứng dụng công nghệ hiện đại được coi là yếu tố then chốt. Một phần quan trọng của chương là phân tích sâu về Chỉ số Hiệu suất Logistics (LPI) do Ngân hàng Thế giới phát triển. LPI là một công cụ định kỳ, hai năm một lần, đánh giá hiệu suất logistics của các quốc gia dựa trên khảo sát từ các công ty cung cấp dịch vụ logistics, người sử dụng, các chuyên gia và nhà hoạch định chính sách. Chỉ số này sử dụng sáu tiêu chí cốt lõi: hiệu quả hải quan, chất lượng cơ sở hạ tầng thương mại và vận tải, dễ dàng trong vận chuyển quốc tế, năng lực và chất lượng dịch vụ logistics, khả năng theo dõi và truy vết lô hàng, và tính kịp thời của các chuyến hàng. Phân tích LPI giúp Việt Nam và các quốc gia khác xác định những thách thức và cơ hội trong hoạt động logistics, từ đó đưa ra các chính sách và giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu. Ngoài ra, chương còn giới thiệu cách áp dụng tam giác quản lý dự án để đánh giá hệ thống logistics, mang lại một khuôn khổ đa chiều cho việc quản lý và cải tiến. Các hàm ý thực tiễn bao gồm việc cung cấp một lộ trình để tối ưu hóa hoạt động logistics và chuỗi cung ứng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững.