Bài giảng Quản trị logistics: Chương 3 - TS. Lê Phúc Hòa và ThS. Nguyễn Thị Bảo Khánh

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu và sự phức tạp ngày càng tăng của thị trường, vai trò của hệ thống logistics trở nên thiết yếu đối với hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc quản lý các dòng logistics một cách tối ưu không chỉ giúp giảm chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Chương này cung cấp cái nhìn tổng quan về các loại hình logistics điển hình, tập trung vào việc nhận diện, phân tích các hoạt động cốt lõi và những vấn đề cơ bản cấu thành nên một hệ thống logistics hoàn chỉnh. Mục tiêu là trang bị kiến thức nền tảng để người học có thể nắm vững và ứng dụng các nguyên tắc quản lý chuỗi cung ứng hiện đại.

Sinh viên, giảng viên ngành Logistics và Quản lý Chuỗi cung ứng, các chuyên gia và nhà quản lý trong lĩnh vực vận tải và logistics.

Chương này đi sâu vào phân tích các hệ thống logistics điển hình, bắt đầu bằng việc nhận diện và phân loại các dòng logistics chính bao gồm Inbound Logistics (logistics đầu vào), Outbound Logistics (logistics đầu ra) và Return Logistics (logistics ngược). Mỗi dòng được mổ xẻ thành các hoạt động chi tiết, từ tìm nguồn cung ứng, đặt hàng, vận chuyển, tiếp nhận, chất xếp, bảo quản, quản lý tồn trữ, xử lý đơn hàng, đóng gói, đến dịch vụ khách hàng và duy trì thông tin. Đặc biệt, chương trình bày các vấn đề cơ bản và hoạt động cấu thành của từng dòng, giúp người đọc nắm vững chu trình vận động của vật liệu và sản phẩm trong chuỗi cung ứng. Một trong những điểm nhấn quan trọng là vai trò của trung tâm phân phối (TTPP) trong Outbound Logistics, với các chức năng cụ thể như gom hàng (consolidation), chia tách lô hàng (break-bulk) và trộn hàng (product mixing), đóng góp vào việc tối ưu hóa luân chuyển hàng hóa. Nội dung cũng cung cấp các bài tập nhanh dựa trên các sự kiện kinh tế xã hội thực tế để minh họa tác động của chúng lên các dòng logistics, từ đó làm nổi bật tầm quan trọng của việc hiểu biết và quản lý linh hoạt hệ thống logistics. Sự hiểu biết sâu sắc về các hoạt động này không chỉ cải thiện hiệu quả hoạt động mà còn nâng cao khả năng thích ứng của doanh nghiệp trước những biến động thị trường, đảm bảo quản lý chuỗi cung ứng một cách bền vững và hiệu quả.