+ Cung cấp những nhận thức căn bản
về hệ thống thông tin marketing (MIS)
+ Tìm hiểu qui trình và nội dung các
bước trong qui trình nghiên cứu
Marketing
+Nắm được phương trình đo lường và
dự báo thị trường
QUẢN TRỊ THÔNG TIN MARKETING
QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING
2.1
PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG VÀ DỰ BÁO
THỊ TRƯỜNG
2.2
2.3
QUẢN TRỊ THÔNG TIN MARKETING
Hệ thống thông tin Marketing (MIS)
Khái niệm
4
Hệ thống thông tin Marketing là một hệ thống tương tác giữa
con người với các thiết bị và phương pháp hoạt động thường xuyên
nhằm thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông
tin cần thiết một cách nhanh chóng và chính xác cho những người
làm Marketing.
(Philip Kotler)
MÔI TRƯỜNG MARKETING
CÁC NHÀ QUẢN TRỊ MARKETING VÀ NHỮNG NGƯỜI SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁC
Phân tích Hoạch định Thực hiện Tổ chức Kiểm tra
Thị trường Kênh Marketing Đối thủ
cạnh tranh
Công chúng Môi trường
vĩ mô mục tiêu
HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING
5
Phát triển thông tin
Thông tin
nội bộ
Phân tích
thông tin
Nghiên cứu
Marketing
Tình báo
Marketing
Phân phối
và sử dụng
thông tin
Đánh giá
nhu cầu
thông tin