CHƯƠNG 5.
QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH KINH DOANH
DỊCH VỤ ĐẠI LÝ DU LỊCH
5.1. Khái niệm hệ thống dịch vụ đại du lịch
5.2. Các hình thức kinh doanh dịch vụ đại du lịch
5.3. Nội dung quản trị quá trình kinh doanh dịch vụ đại
107
5.1. Khái niệm và hệ thống dịch vụ đại lý du lịch
5.1.1. Khái niệm dịch vụ đại lý du lịch
5.1.2. Hệ thống dịch vụ đại lý du lịch
108
5.1.1. Khái niệm dịch vụ đại lý du lịch
Dịch vụ đại du lịch của DNLH những dịch vụ du lịch của
nhà cung cấp khác, được DNLH làm trung gian, sắp đặt trước
cung ứng theo yêu cầu của khách để hưởng hoa hồng.
109
5.1.2. Hệ thống dịch vụ đại lý du lịch
-Dịch vụ đại lữ hành
-Dịch vụ đại vận chuyển
-Dịch vụ đại lưu trú ăn uống
-Dịch vụ đại giải trí các dịch vụ khác
110
5.2. Các hình thức kinh doanh dịch vụ đại du lịch
Kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch thực chất là việc nhận bán các
dịch vụ du lịch của các nhà cung cấp cho khách để hưởng hoa
hồng.
5.2.1. Kinh doanh dịch vụ đại du lịch truyền thống
5.2.2. Kinh doanh dịch vụ đại du lịch trực tuyến
111