
CHƯƠNG 6.
QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC KINH DOANH
TRONG DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH
6.1. Quản trị nhân lực trong DNLH
6.2. Quản trị tài chính trong DNLH
6.3. Quản trị CSVCKT trong DNLH
117

6.1. Quản trị nhân lực trong DNLH
6.1.1. Khái niệm QTNL trong DNLH
6.1.2. Nội dung QTNL trong DNLH
118

6.1.1. Khái niệm QTNL trong DNLH
QTNL trong DNLH là tất cả các hoạt động nhằm thu hút, xây
dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một
lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của DNLH
cả về mặt số lượng và chất lượng nhằm đạt mục tiêu đề ra.
119

6.1.2. Nội dung QTNL trong DNLH
6.1.2.1. Các loại lao động trực tiếp (lao động nghiệp vụ) của
DNLH
6.1.2.2. Một số nội dung QTNL trong DNLH
120

6.1.2.1. Các loại lao động trực tiếp (lao động nghiệp vụ)
của DNLH
a. Nhân viên thị trường
b. Nhân viên điều hành
c. Hướng dẫn viên du lịch
=> Nhiệm vụ và yêu cầu?
121