Nội$dung$
– KHÁC BIỆT VĂN HOÁ: Các tiếp cận về khác biệt văn hoá
• 5 giá trị văn hoá Hofstede
• 7 giá trị văn hoá Trompenaars
• 9 giá trị văn hoá GLOBE
– SỰ KHÁC BIỆT TẠI CÁC NƯỚC AEC/TPP
• So sánh Việt Nam với các nước AEC/TPP theo các giá trị
văn hoá Hofstede
– THẢO LUẬN VỀ SỰ ẢNH HƯỞNG SỰ KHÁC BIỆT VĂN
HOÁ ĐẾN QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH
• QT nguồn nhân lực (hoạch định, tuyển dụng, quản trị thành
tích, phát triển, tiền lương, quan hệ lao động,…)
• Các hoạt động quản trị và kinh doanh (lãnh đạo, thương
lượng, cải tiến, mua bán và sát nhập, quản trị xung đột,…)
5-1$
Một$số$định$nghĩa$về$văn$hoá$
– Văn hoá bao gồm cách thức tư duy, cảm nhận và
phản ứng, tích tụ và chuyển hoá giữa các thế hệ trong
một nhóm người (Khuckhon)
– Văn hoá được xác định bởi một số quá trình chia sẻ
chung: cách thức tư duy, cảm nhận, phản ứng, ý
nghĩa, cấu trúc môi trường, cách thức ứng dụng công
nghệ, sự kiện trải nghiệm về lịch sử, ngôn ngữ, tôn
giáo (House và các tác giả)
– Văn hoá là cách sống của một nhóm người, được cấu
trúc thành các kiểu mẫu để hướng dẫn hành vi và
được truyền tải qua các thế hệ thông qua ngôn ngữ và
ý tưởng (Alder)
5-2$
Các$nghiên$cứu$;êu$biểu$về$$
Sự$khác$biệt$văn$hoá$giữa$các$quốc$gia$
– Nghiên cứu của Hofstede: Sự khác biệt trong cách suy
nghĩ về điều gì là quan trọng, là hợp lý, trong cách giải
quyết vấn đề => 5 biến số giá trị văn hoá
– Nghiên cứu của Trompenaars: Sự khác biệt trong ứng
xử với các tình thế tiến thoái lưỡng nan => 7 biến số giá
trị văn hoá
– Nghiên cứu của GLOBE: Phát triển thêm so với
Hofstede và nghiên cứu về đặc điểm lãnh đạo. Sự khác
biệt diễn ra ở cụm quốc gia (10 cụm) => 9 biến số giá trị
văn hoá.
5-3$
Chấp$nhận$khoảng$cách$quyền$lực$$
(Giá$trị$văn$hoá$Hofstede)$
• Khoảng cách quyền
lực
• Cá nhân và cộng
đồng
• Nam quyền – Nữ
quyền
• Né tránh rủi ro
• Định hướng dài
hạn- ngắn hạn
5-4$
0"
10"
20"
30"
40"
50"
60"
70"
80"
90"
100"
New"
Zealand"
Hoa"Kỳ" Nhật"Bản" Việt"Nam" Philippines"
Chấp nhận Khoảng cách quyền lực
7$giá$trị$văn$hoá$Trompenaars$
• Tính phổ quát – Theo tình
cảnh của mối quan hệ
• Cá nhân – Cộng đồng
• Biểu bộ cảm xúc – Trung
hoà cảm xúc
• Tách biệt – Hoà nhập
• Khuynh hướng Vươn cao –
Đổ lỗi
• Mối quan hệ thời gian
• Kiểm soát bên trong – Bên
ngoài
5-5$
0"
10"
20"
30"
40"
50"
60"
70"
80"
90"
100"
% người chọn phương án tính phổ quát