12/3/2015
1
ThS NguyễnPhương Chi
Email: chinp@ftu.edu.vn
Bộmôn Thương mạiđiệntử/ Khoa QuảntrịKinh doanh
Trường ĐạihọcNgoạiThương
THỰC HÀNH XÂY DỰNG
WEBSITE
NỘI DUNG
•Một sốkhái niệm vềxây dựng web
•Mười bước triển khai xây dựng website
•Một sốứng dụng xây dựng website bán hàng joomla
•Công cụđểđánh giá một website thành công
•Các bước xây dựng website bán hàng bằng joomla &
virtuemart
•Hướng dẫn hosting trang web
1. MỘTSỐKHÁI NIỆMVỀXÂY DỰNG WEB
•Host là gì ? Là cănnhàcủabạn, bạnsẽthuê hoặcmuanóvớidiện
tích đủđểchứadữliệuchowebcủabạnHosting là quá trình bạn
đưacơsởdữliệutrangweblêncănnhàcủamình.(gồmcácfile
html, asp, php, jpg, gif ...)
•Domain là gì ? Là biểnsốnhà củabạn, mỗicănnhàphảicóbiểnsố,
đểtìm hay truy cậptớinhàbạn, ngườitacầnphảibiếtđịachỉ,số
nhà thì mớitìmđếnnơiđược.
•Web tĩnh là gì ? Là web không tương tác vớicơsởdữliệu, điềuđó
đồng nghĩarằng bạnsẽkhó khăntrongviệcthayđổinội dung, dữ
liệucótrênwebnếunhưbạnkhôngphảilàngườilậptrình.
•Web động là gì ? Là web tương tác vớicơsởdữliệu, bạnsẽcó thể
sửdụng cơsởdữliệuđểdễdàng thay đổithôngtintrênweb.Lưuý:
không phảiwebcóhìnhảnh động sẽlà web động)
12/3/2015
2
2. MƯỜI BƯỚC TRIỂN KHAI XÂY DỰNG WEBSITE
1Mục đích xây dựng website là gì?
2Ai là khách hàng mục tiêu của website?
3 Khách hàng sẽ làm gì khi vào website?
4Đăng ký tên miền, thuê máy chủ và thiết kế website
5 Quảng bá website như thế nào?
6Cung cấp lợi ích cho khách hàng
7 Sử dụng các công cụ mạnh
8Cung cấp các giá trị gia tăng
9 Sẵn sàng giao tiếp
10 Đánh giá – Sửa đổi – Đánh giá
2.1.MỤC ĐÍCH XÂY DỰNG WEBSITE
-Tạoranhiềuđầumối kinh doanh, thu hút thêm nhiều khách hàng
(generate leads)
- Bán hàng qua mạng (direct sales)
-Xâydựng thương hiệu (build brand)
-Cungcấp thông tin (deliver information)
-Hỗtrợbán hàng (sales support)
- Cung cấp dịch vụkhách hàng (customer support)
-Mởrộng thịtrường (expand market)
2.2.XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
- Khách hàng là cá nhân hay tổchức
- Khách hàng ởđộtuổi nào
-Trình độhọc vấn
-Giới tính...
12/3/2015
3
2.3.XÁC ĐỊNH HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG
-Khách hàng vào xem hàng
-Khách hàng vào mua hàng
-Khách hàng vào tìm kiếmthôngtin
-Khách hàng vào so sánh giá
-……
2.4. SỞHỮU1 WEBSITE
•Bước 1: Đăng ký tên miền
•Bước 2: Thuê máy chủ(web hosting):
•Bước 3: Thiết kếwebsite
2.5.QUẢNG BÁ WEBSITE
ĐỊA CHỈWEBSITE
-Ngắn gọn và dễnhớ:
vd: dell.com, ford.com, aha.vn, ...
-Dễđánh vần
vd: ben.com.vn, alibaba.com, ...
-Tránh sửdụng sốvà ký tựđặc biệt
12/3/2015
4
2.5.QUẢNG BÁ WEBSITE
2.7.SỬDỤNG CÁC CÔNG CỤMẠNH
-Các giảiphápthương mạiđiệntử:
+Giỏmua hàng (shopping cart)
+Giảiphápphầnmềmchocôngtybánhàngquamạng
broadvision
-Sửdụng các phầnmềmchuyêndụng:
+ Content management system
+E-marketing
+ Statistics
2.8.CUNG CẤP CÁC GIÁ TRỊGIA TĂNG
-Cầnchútrọng đếnchấtlượng củamỗicuộcviếng thămwebsite
hơnlàsốlượng khách truy nhậpvàowebsite(80/20)
-Cầnxâydựng website trởthành mộtcộng đồng trựctuyến.
-Websitekhôngchỉlà phương tiệntruyềnthôngđạichúngmàcòn
là phương tiệnđểgiao lưu, chia sẻgiữanhững ngườithamgia.
12/3/2015
5
2.9.SẴN SÀNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
-Diễn đàn
-Blogs
-Hỗtrợtrực tuyến
- Chatroom
- Call center, toll-free
2.10.ĐÁNH GIÁ – SỬAĐỔI–ĐÁNH GIÁ
Các tiêu chí đánh giá website:
-Sốlượt người truy cập vào website
-Sốlượt click xem nội dung website
-Sốlượng đơn đặt hàng
-Giá trịđơn hàng...
3. MỘTSỐỨNG DỤNG XÂY DỰNG WEB BÁN HÀNG
•XAMPP
•Joomla
•Virtuemart