Giới thiệu tài liệu
Học phần "Thương mại điện tử căn bản" cung cấp kiến thức nền tảng về thương mại điện tử (TMĐT), bao gồm các khái niệm, mô hình kinh doanh, thanh toán, an toàn trong TMĐT, và các lĩnh vực ứng dụng. Học phần này cũng giới thiệu về sự hình thành và phát triển của TMĐT, tình hình phát triển TMĐT tại Việt Nam, và các thuật ngữ liên quan.
Đối tượng sử dụng
Học phần này dành cho sinh viên hệ chính quy.
Nội dung tóm tắt
Học phần "Thương mại điện tử căn bản" bao gồm các nội dung chính sau:
1. **Tổng quan về Thương mại Điện tử:**
* Định nghĩa và các thuật ngữ liên quan đến TMĐT (E-commerce, E-business, Digital Commerce,...).
* Sự hình thành và phát triển của TMĐT trên thế giới và tại Việt Nam.
* Phạm vi, chức năng và các lĩnh vực ứng dụng của TMĐT.
* Các kênh mua sắm trực tuyến phổ biến (website, mạng xã hội, sàn giao dịch điện tử, ứng dụng di động).
2. **Phân loại các loại hình TMĐT:**
* Theo chiều của TMĐT: DN truyền thống, DN TMĐT từng phần, DN TMĐT toàn phần.
* Theo bản chất của các mối quan hệ: B2B, B2C, C2C, B2G,...
3. **Lợi ích và khó khăn khi ứng dụng TMĐT:**
* Đối với doanh nghiệp: Tiếp cận thị trường toàn cầu, giảm chi phí, chuyên môn hóa, cải thiện quan hệ khách hàng, hoàn thiện chuỗi cung ứng,...
* Đối với người tiêu dùng: Tính rộng khắp, nhiều sự lựa chọn, thông tin sẵn có, sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu riêng biệt,...
* Đối với xã hội: Giảm ách tắc giao thông, ô nhiễm không khí, nâng cao mức sống, tiếp cận dịch vụ công,...
* Khó khăn: Chi phí đầu tư lớn, rủi ro giao dịch trực tuyến, tắc nghẽn mạng, kiến thức và khả năng ứng dụng hạn chế.
4. **Các lĩnh vực ứng dụng của TMĐT:**
* Thương mại hàng hóa và dịch vụ (B2B, B2C).
* Ngân hàng, tài chính (vay vốn trực tuyến, đầu tư trực tuyến, dịch vụ tài chính hỗn hợp).
* Đào tạo trực tuyến.
* Xuất bản điện tử.
* Giải trí trực tuyến.
* Dịch vụ việc làm trực tuyến.
* Chính phủ điện tử (G2C, G2B, G2G).
5. **Quy trình triển khai TMĐT trong doanh nghiệp**
* Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn đầu tư
* Xây dựng mô hình cấu trúc, chức năng, đánh giá website
* Mua tên miền, thuê máy chủ
* Thiết kế website
* Cập nhật thông tin, quản trị nội dung website
* Đánh giá website: thông tin, chức năng, tốc độ, nét riêng…
* Bổ sung các chức năng: bảo mật, thanh toán
* Quảng bá website, đăng ký trên Công cụ tìm kiếm, tham gia các Sàn giao
dịch thương mại điện tử
* Liên kết website với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác, cơ quan quản lý
nhà nước
* Xây dựng hệ thống cung cấp và phân phối