Slide1 of25
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 04
CHƯƠNG 4
THỊTRƯỜNGVÀCẠNHTRANH
Slide2 of25
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 04
NỘI DUNG
1. Thịtrườngvànhucầuthịtrường
2. Phânkhúcthịtrường(segmentation)
3. Chọnthịtrườngmụctiêu(targeting)
4. Địnhvị(Positionning)
5. Phântíchcạnhtranh
6. Chiếnlượccạnhtranh
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 04 Slide3 of25
3
1. THỊ TRƯỜNG VÀ NHU CẦU TT
Dịchvụ
Sảnphẩm
Thị trường: tập hợp tất cả người
mua hiện hữu và tiềm năng của
một loại sản phẩm hay dịch vụ nào
đó. Các nhu cầu và mong muốn
của người mua này sẽ được thỏa
mãn thông qua hoạt động trao đổi.
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 04 Slide4 of25
4
NHU CẦU THỊ TRƯỜNG
Tổng giá trị hay khối lượng sản phẩm mà nhóm khách hàng nhất
định sẽ mua tại một địa bàn nhất định, trong một khoảng thời
gian nhất định với một môi trường và chương trình marketing
nhất định.
Q=nxqxp
n:Sốlượngngườimua;sốlượngmuatrungbình
trongnămcủa1người;p:mứcgiátrungbìnhcủamột
đơnvịsp/dv
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 04 Slide5 of25
Ýkiến/báocáocủa
nhânviênbánhàng Dựbáo
Phântíchsốliệuquákhứ
Ýđịnhkháchhàng
Ýkiếnchuyêngia
DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG