Bài giảng Tiếp thị căn bản: Chương 4 - TS. Nguyễn Văn Tuấn

Tài liệu này giới thiệu về các khái niệm cơ bản về thị trường, nhu cầu thị trường, và quá trình STP (Phân khúc, Mục tiêu, Định vị) trong marketing. Nó cũng đề cập đến phân tích và chiến lược cạnh tranh.

Sinh viên ngành marketing, quản trị kinh doanh, các nhà tiếp thị, và bất kỳ ai quan tâm đến việc xây dựng chiến lược thị trường và cạnh tranh hiệu quả.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn toàn diện về thị trường và cạnh tranh trong lĩnh vực marketing. Chương này bắt đầu bằng việc định nghĩa thị trường và nhu cầu thị trường, bao gồm cách tính toán nhu cầu và các phương pháp dự báo. Tiếp theo, nó đi sâu vào Quá trình STP (Segmentation, Targeting, Positioning) – một khuôn khổ quan trọng để hiểu và tiếp cận thị trường hiệu quả. Phần phân khúc thị trường trình bày các cơ sở phân chia thị trường như địa lý, nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi, cùng với các tiêu chuẩn cho một phân khúc hiệu quả. Sau đó, tài liệu giải thích cách lựa chọn thị trường mục tiêu, xem xét các yếu tố bên ngoài và năng lực nội tại của doanh nghiệp, cũng như các chiến lược tiếp thị không phân biệt, phân biệt và tập trung. Định vị thương hiệu được định nghĩa là quá trình tạo sự khác biệt và hình ảnh riêng trong tâm trí khách hàng, với các mức độ định vị khác nhau. Cuối cùng, chương này thảo luận chi tiết về phân tích cạnh tranh, bao gồm việc nhận diện, đánh giá và lựa chọn đối thủ, cùng với các chiến lược cạnh tranh chính như dẫn đầu thị trường, tấn công, theo đuôi và khu trú, nhằm giúp doanh nghiệp xây dựng vị thế vững chắc trên thị trường.