Slide1
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 05
CHƯƠNG 5
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Slide2
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 05
NỘI DUNG
1. KHÁI NIỆM SẢN PHẨM
2. PHÂN LOẠI SẢN PHẨM
3. CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM
4. HỌ VÀ NHÓM SẢN PHẨM
5. PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI
6. CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO
CHU KỲ SẢN PHẨM
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 05 Slide3
1. Khái niệm sản phẩm
Địađiểm,ýtưởng,…
Sảnphẩmlàbấtcứthứgìcóthểđưavàomộtthịtrườngđể
gâysựchúý,chấpnhận,sửdụnghoặctiêuthụcókhảnăng
thỏamãnnhucầuhaymongmuốnnàođó.
Dịchvụvôhình
Hànghóahữuhình
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 05 Slide4
1. Khái niệm sản phẩm
Trang bị,
Lắp đặt
Dịch
vụ
hậu
mãi
Bảo hành
Giao
Hàng
& Tín
dụng
Kiểu
dáng
Bao bì
Chất
lượng
Đặc
tính
Nhãn
hiệu
Lợi ích
cốt lõi
SP cơ
bản
Sản
phẩm
cụ thể
Sản phẩm gia
tăng
SP tiềm
năng
TS. Nguyễn Văn Tuấn - MKT Căn Bản - Chương 05 Slide5
1. Sảnphẩmcốtlõi:phầnthểhiệnlợiíchcụ
thểcủasảnphẩm
2. SPthựctế:dạngcơbảncủasảnphẩm(đặc
tính,nhãnhiệu,baobì,kiểudáng)
3. SPgiatăng:lợiích&dịchvụphụthêm(nơi
phụcvụ,thanhtoán,giaohàng,…)
4. SPtiềmnăng:sángtạovượtrakhỏicung
cáchcạnhtranhthôngthường,vạchra
tươnglaimớichosựpháttriểnsảnphẩm
1. Khái niệm sản phẩm