Bài giảng Tiếp thị căn bản: Chương 3 - Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu,định vị sản phẩm

Chương này giới thiệu các khái niệm cốt lõi trong marketing mục tiêu, bao gồm phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm. Đây là những bước thiết yếu giúp doanh nghiệp xác định và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.

Tài liệu này hướng đến sinh viên các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, cũng như các nhà quản lý, chuyên viên marketing và những ai quan tâm đến việc xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả.

Chương 3 trình bày chi tiết về ba trụ cột chính của marketing mục tiêu: phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm. Phần phân đoạn thị trường giải thích cách chia thị trường lớn thành các nhóm nhỏ hơn, đồng nhất hơn dựa trên các tiêu chí như địa lý, nhân khẩu học, tâm lý và hành vi tiêu dùng, đồng thời nêu rõ các yêu cầu cần thiết cho một phân đoạn hiệu quả (đo lường được, tiếp cận được, quan trọng, khả thi) và các phương pháp phân đoạn (phân chia, tập hợp). Tiếp theo, chương hướng dẫn cách lựa chọn thị trường mục tiêu bằng cách đánh giá mức độ hấp dẫn của từng phân đoạn và quyết định tập trung vào một hoặc nhiều phân đoạn phù hợp với nguồn lực và mục tiêu của doanh nghiệp. Cuối cùng, phần định vị sản phẩm tập trung vào việc xác định vị thế độc đáo cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng mục tiêu và xây dựng chương trình marketing-mix phù hợp để truyền tải giá trị đó. Mục tiêu tổng thể là giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực, thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn và đạt được các mục tiêu marketing đã đề ra.