L/O/G/O
VĂN HOÁ KINH DOANH
VŨ DƯƠNG HOÀ
KHOA KINH TẾ – ĐHKTKTCN
CHƢƠNG 6: VĂN HOÁ TRONG CÁC HOẠT
ĐỘNG KINH DOANH
Văn hoá trong xây dựng và phát triển
thương hiệu
Văn hoá trong hoạt động Marketing
Văn hoá ứng xử trong đàm phán và thương
lượng
Văn hoá trong định hướng tới khách hàng
5
2
3
4
Văn hoá ứng xử trong nội bộ doanh nghiệp
1
1. Văn hoá ứng xử trong nội bộ
doanh nghiệp
NỘI BỘ DN
Vai trò và biểu
hiện của VH
ứng xử
Những điều
cần tránh
trong VH ứng
xử nội bộ DN
Tác động
của VH ứng
xử trong nội
bộ DN
1.1. Vai trò và biểu hiện của VH ứng xử trong nội
bộ DN.
Vai trò của văn
hoá ứng xử
VH ứng xử giúp củng
cố và phát triển địa vị
của mỗi cá nhân trong
nội bộ dn
VH ứng xử giúp doanh
nghiệp dễ dàng thành
công hơn
VH ứng xử tạo điều
kiện phát huy dân chủ
cho mọi thành viên
VH ứng xử làm đẹp
thêm hình tượng của
công ty
VH ứng xử của
cấp trên đối với
cấp dưới ( vd 6.1 )
VH ứng xử của
cấp dưới với cấp
trên
VH ứng xử với
công việc (vd6.3)
VH ứng xử giữa
các đồng nghiệp
(vd6.2)
1 2
4 3
Biểu hiện của văn hoá ứng xử