XÂY D NG NHÓM LÀM VI C Ự Ệ
NĂNG SU T CAOẤ
BUILDING HIGH-PERFORMANCE TEAM
Ch ng I: Khái quát Nhómươ
năng su t caoấ
Đnh nghĩa Nhómị
Không quá nhi u ng i (5-7 ng i)ề ườ ườ
Có chung s thích, đam mê, giá tr và n n ở ị ề
t ngả
H p l i v i nhau đ hoàn thành nh ng ọ ạ ớ ể ữ
nhi m v hay nh ng m c tiêu ng n và c ệ ụ ữ ụ ắ ụ
thể
M i thành viên trong nhóm đm trách ỗ ả
nh ng vai trò và hành đng c th đ ữ ộ ụ ể ể
hoàn thành m c tiêu đ raụ ề
Nhóm năng su t caoấ
5 đc đi m c a nhóm làm vi c hi u qu :ặ ể ủ ệ ệ ả
1. T cam k t làm vi c hi u qu (self-ự ế ệ ệ ả
generated commitment):
M i thành viên là 1 ch th trong nhómỗ ủ ể
Ch đng hoàn thành nhi m v c th ủ ộ ệ ụ ụ ể
c a mình trong nhómủ
Ch đng đa ý ki n và ra quy t đnhủ ộ ư ế ế ị
2. Th a thu n thông qua nh t trí ỏ ậ ấ
(Agreement through consensus):
Bi u quy tể ế
H n ch ý ki n và c m giác cá nhânạ ế ế ả
Xung đt ph i đc gi i quy t d a trên ộ ả ượ ả ế ự
s nh t trí c a toàn b thành viênự ấ ủ ộ
Quá trình đi đn quy t đnh và chi n ế ế ị ế
l c hành đng không đc th hi n s ượ ộ ượ ể ệ ở
thích, nhu c u, mong mu n hay kh ầ ố ả
năng c a 1 cá nhânủ