BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Đề tài:
Nghiên cứu về sự thu hút của các nội dung video trên
social media của gen Z ở Thành phố Hồ Chí Minh
Môn: Nghiên cứu Marketing
Giảng viên hướng dẫn: Th.S Hồ Trúc Vi
Nhóm: Brainstorms
Lớp học phần: DHMK16ITT - 422000379604
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 3 năm 2023
1
STT
HỌ VÀ TÊN
MSSV
% Tham gia
1
Bùi Thị Kim Thoa
20007861
100%
2
Nguyễn Đức Huy
20006131
100%
3
Lê Thị Thanh Ngân
20011571
100%
4
Lê Thị Thu Thảo
20076301
100%
5
Trần Thị Nhã Trang
20073771
100%
6
Đỗ Thị Diễm Quỳnh
20078191
100%
BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Môn: Nghiên cứu Marketing
Giảng viên hướng dẫn: Th.S Hồ Trúc Vi
Nhóm: Brainstorms
Lớp học phần: DHMK16ITT - 422000379604
Đề tài:
Nghiên cứu về sự thu hút của các nội dung video trên social
media của gen Z ở Thành phố Hồ Chí Minh
2
LỜI CẢM ƠN
Để thực hiện và hoàn thành đề tài tiểu luận này, nhóm em đã nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ
cũng như sự quan tâm, động viên từ nhiều cơ quan, tổ chức và cá nhân.
Nghiên cứu cũng được hoàn thành dựa trên sự tham khảo, học tập kinh nghiệm từ các kết
quả nghiên cứu liên quan, các sách, báo chuyên ngành của nhiều tác giả ở các trường Đại
học, các tổ chức nghiên cứu, tổ chức chính trị...
Đặc biệt hơn nữa là sự hợp tác của các khách hàng trong quá trình thu thập dữ liệu và sự
tạo điều kiện giúp đỡ của bạn bè, đồng nghiệp.
Trước hết, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc Sĩ Hồ Trúc Vi – Giảng viên khoa
Quản trị kinh doanh của trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, là người
trực tiếp hướng dẫn nhóm em trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu và hoàn thành tiểu
luận này. Em xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Công nghiệp, các thầy
cô giáo thỉnh giảng các trường Đại học khác, cùng toàn thể các thầy cô giáo công tác trong
trường Đại học Công Nghiệp đã tận tình truyền đạt những kiến thức quý báu, giúp đỡ nhóm
em trong quá trình học tập và nghiên cứu.
Tuy có nhiều cố gắng, nhưng trong đề tài luận văn này không tránh khỏi những thiếu sót.
Em kính mong Quý thầy cô, các chuyên gia, những người quan tâm đến đề tài, đồng nghiệp,
gia đình và bạn bè tiếp tục có những ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài được hoàn thiện
hơn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!
3
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................................... 2
CHƯƠNG 1 - TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .................................................................... 5
1.1 Lý do chọn đề tài .................................................................................................... 5
1.2 Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................... 6
1.2.1 Mục tiêu chung .................................................................................................... 6
1.2.2 Mục tiêu cụ thể .................................................................................................... 6
1.3 Đối tượng nghiên cứu và đối tượng khảo sát ......................................................... 6
1.3.1 Đối tượng nghiên cứu .......................................................................................... 6
1.3.2 Đối tượng khảo sát .............................................................................................. 6
1.4 Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................ 6
1.4.1 Phạm vi về thời gian ............................................................................................ 6
1.4.2 Phạm vi về không gian ........................................................................................ 6
1.4.3 Phạm vi về lĩnh vực nghiên cứu .......................................................................... 6
1.5 Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................ 7
1.6 Đóng góp của nghiên cứu ....................................................................................... 7
CHƯƠNG 2 - CƠ SỞ LÝ THUYẾT ................................................................................... 7
2.1 Lý thuyết nền .............................................................................................................. 7
2.2 Các khái niệm liên quan ............................................................................................. 7
2.2.1. Social Media ....................................................................................................... 7
2.2.1.1 Social Media là gì ? ...................................................................................... 7
2.2.1.2 Sự tác động Social Media tới cộng đồng ...................................................... 7
2.2.1.3 Social Media phát triển mạnh mẽ ra sao ? .................................................... 9
2.2.2 Video ................................................................................................................... 9
2.2.2.1 Video content là gì ? ..................................................................................... 9
2.2.3 Gen Z ................................................................................................................... 9
4
2.2.3.1 Gen Z là gì ?.................................................................................................. 9
2.2.3.2 Đặc điểm của thế hệ gen Z ......................................................................... 10
2.3 Tổng quan các hướng nghiên cứu tiếp cận của đề tài .............................................. 10
2.4 Lập luận cơ sở tiếp cận đề tài/ Giả thuyết & mô hình nghiên cứu........................... 11
CHƯƠNG 3 - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .............................................................. 11
3.1 Thiết kế nghiên cứu .................................................................................................. 11
3.2 Phương pháp thu thập dữ liệu/ phương pháp nghiên cứu ........................................ 12
3.3 Phương pháp chọn mẫu ............................................................................................ 13
3.4 Kích cỡ mẫu ............................................................................................................. 13
3.5 Nguồn kế thừa cho các nghiên cứu .......................................................................... 13
CHƯƠNG 4 - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ........................................................................ 13
4.1 Phân tích dữ liệu thứ cấp .......................................................................................... 13
4.2 Phân tích dữ liệu sơ cấp........................................................................................ 14
4.2.1 Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát ............................................................................ 15
4.2.2 Phân tích dữ liệu liên quan ................................................................................ 19
4.2.2.1 Phân tích bảng tần số, các đại lượng thống kê mô tả ................................. 19
4.2.2.2 Phân tích, kiểm định trung bình .................................................................. 22
4.3 Thảo luận kết quả nghiên cứu .................................................................................. 23
CHƯƠNG 5 - KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ ....................................................... 23
5.1 Kết luận .................................................................................................................... 23
5.2 Hàm ý quản trị .......................................................................................................... 23
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................. 25