BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA MARKETING
BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM
HỌC PHẦN: Nghiên cứu Marketing
MÃ LỚP HỌC PHẦN: 2421702071708
CÁC YẾU TỐ TRONG QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN TÁC ĐỘNG
TỚI THÁI ĐỘ GEN Z ĐỐI VỚI Ý ĐỊNH MUA HÀNG TẠI
TP.HCM – MỘT NGHIÊN CỨU TRONG NGÀNH HÀNG TIÊU
DÙNG NHANH, CỤ THỂ LÀ NƯỚC GIẢI KHÁT TRÁI CÂY
Nhóm sinh viên thực hiện: MSSV:
1. Tạ Huỳnh Yến Nhi 2221001725
2. Nguyễn Lương Khánh Thoa 2221001811
3. Đỗ Thanh Loan 2221001634
4. Nguyễn Trúc Quỳnh 2221001779
Thành phố Hồ Chí Minh – Học kỳ 2, 2024
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, nhóm chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy Nguyễn
Nam Phong, giảng viên trường Đại học Tài chính - Marketing. Chúng em luôn cảm kích
và được truyền cảm hứng bởi sự nhiệt huyết, quan tâm tận tình trong quá trình học tập
môn Nghiên cứu Marketing. Chính thầy cũng đã hết lòng hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ,
động viên, để chúng em có thể hoàn thành đề tài này.
Vì bài nghiên cứu hoàn thành trong thời gian ngắn, bên cạnh đó, chúng em vẫn
còn hạn chế về mặt kiến thức và kinh nghiệm nên không tránh khỏi sai sót. Rất mong
nhận được sự nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía Thầy/Cô để đề tài này được
hoàn thiện hơn và chúng em sẽ thực hiện tốt hơn trong những lần nghiên cứu tiếp theo.
Kính chúc quý Thầy/Cô thật nhiều sức khoẻ, trần đầy nhiệt huyết. Chúng em hy
vọng rằng sẽ luôn được thầy cô đồng hành và dẫn dắt trong những chặng đường học tập
và phát triển tiếp theo. Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn và kính chúc thầy cô những
điều tốt đẹp nhất.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 17, tháng 7, năm 2024
BẢNG PHÂN CÔNG
Họ tên
MSSV
Nội dung
Hoàn thành
Nguyễn Lương
Khánh Thoa
2221001811
2.1. Một số khái niệm liên quan
đến đề tài
2.2. Cơ sở lý thuyết
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
100%
Nguyễn Trúc
Quỳnh
2221001779
LỜI CẢM ƠN
CHƯƠNG 1
KẾT LUẬN
LÀM WORD
100%
Tạ Huỳnh Yến
Nhi
2221001725
3.1. Tiến trình nghiên cứu
3.2. Thiết kế nghiên cứu
3.4. Thiết kế mẫu nghiên
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
100%
Đỗ Thanh
Loan
2221001634
2.3. Các nghiên cứu liên quan
đến đề tài
2.4. Đề xuất mô hình nghiên
3.4. Xây dựng thang đo
PHỤ LỤC
100%
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ..................... 1
1.1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................. 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................... 2
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..................................................................... 2
1.4. Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................. 2
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT & MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
............................................................................................................... 3
2.1. Một số khái niệm liên quan đến đề tài .............................................................. 3
2.1.1. Ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) .......................................................... 3
2.1.2. Gen Z ............................................................................................................. 3
2.1.3. Ý định mua .................................................................................................... 3
2.1.5. Quảng cáo trực tuyến ..................................................................................... 3
2.1.6. Hành vi người tiêu dùng ................................................................................ 4
2.1.7. Tiến trình ra quyết định của người tiêu dùng ................................................ 4
2.2. Lý thuyết nền ...................................................................................................... 5
2.2.1. Mô hình Ducoffe (1996) ................................................................................ 5
2.2.2. Lý thuyết về thái độ và ý định của người tiêu dùng ...................................... 5
2.2.2.1. Lý thuyết hành động hợp lý (TRA) ............................................................ 5
2.2.2.2. Lý thuyết về hành vi theo kế hoạch (TPB) ................................................. 6
2.2.2.3. Lý thuyết chấp nhận công nghệ (TAM) ..................................................... 7
2.3. Các mô hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .................................................. 8
2.3.1. Các mô hình nghiên cứu trong nước ............................................................. 8
2.3.1.1. Nghiên cứu thái độ người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh đối với
quảng cáo trực tuyến trên mạng xã hội Facebook ................................................... 8
2.3.1.2. Ảnh hưởng của quảng cáo trên mạng xã hội đối với người tiêu dùng:
Nghiên cứu về các ý định mua hàng trực tuyến ...................................................... 9
2.3.1.3. Tác động của quảng cáo trên mạng xã hội đến hành vi mua sắm trực
tuyến của giới trẻ. .................................................................................................... 9
2.3.2. Các mô hình nghiên cứu nước ngoài ............................................................. 9
2.4. Đề xuất mô hình nghiên cứu ............................................................................ 10
2.4.1. Các giả thuyết nghiên cứu ........................................................................... 10
2.4.2. Mô hình đề xuất ........................................................................................... 12
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ................................................................... 13
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI ... 14
3.1. Tiến trình nghiên cứu ....................................................................................... 14
3.2. Thiết kế nghiên cứu .......................................................................................... 15
3.2.1 Xây dựng thang đo........................................................................................ 15
3.2.2 Nghiên cứu sơ bộ .......................................................................................... 15
3.2.3 Nghiên cứu chính thức .................................................................................. 18
3.3. Thiết kế mẫu nghiên cứu ................................................................................. 19
3.3.1 Xác định đám đông ....................................................................................... 19
3.3.2 Xác định khung mẫu ..................................................................................... 19
3.3.3 Xác định kích thước mẫu .............................................................................. 19
3.3.4 Phương pháp chọn mẫu ................................................................................ 20
3.4.5 Phương pháp tiếp cận mẫu ........................................................................... 20
3.4.5 Xây dựng thang đo........................................................................................ 21
KẾT LUẬN ........................................................................................ 26
PHỤ LỤC ........................................................................................... 27
