BÁO CÁO; HƯỚNG DẪN VỀ QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP QUẢN LÝ NƯỚC THẢI Ở VIỆT NAM
"Quản lý quan hệ khách hàng là chiến lược kinh
doanh nhằm nắm bắt, dự đoán, quản lý và cá nhân
hóa các nhu cầu của những khách hàng hiện tại và
khách hàng tiềm năng của một tổ chức". Chất lượng dịch vụ khách hàng và hình thức cũng như
mức độ của các mối quan hệ khách hàng là những chỉ
tiêu chính của sự thành công trong công tác quản lý tại
hầu hết các công ty quản lý nước thải.......