Bài giảng Quản trị Logistics: Chương 2 - ThS. Phan Thị Lệ Hằng

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:15

Thêm vào BST

Báo xấu

4
lượt xem 1
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quản trị Logistics" Chương 2 - Quản trị Logistics, gồm các nội dung chính sau: Sự cần thiết quản trị logistics; quản trị logistics; chi phí logistics và phân tích tổng chi phí; hệ thống thông tin trong quản trị logistics;...Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị Logistics: Chương 2 - ThS. Phan Thị Lệ Hằng

QUẢN TRỊ LOGISTICS Chương 2 QUẢN TRỊ LOGISTICS
I. Sự cần thiết quản trị logistics _ Tiếp tục gia tăng tỷ suất lợi nhuận, nâng cao sức cạnh tranh và mở rộng thị trường _ Giảm thiếu tối đa những chi phí bất hợp lý, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm từ nơi sx đến tay người tiêu dùng
II. Quản trị logistics 2.1 Khái niệm Quản trị logistics là quá trình hoạch đinh, thực hiện và kiểm soát có hiệu lực, hiệu quả việc chu chuyển và dự trữ hàng, hóa dịch vụ…và những thông tin có liên quan từ điểm đầu đến điểm cuối cùng với mục tiêu thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng
II. Quản trị logistics 2.2 Nội dung quản trị logistics _ Dịch vụ khách hàng _ Hệ thống thông tin _ Dự trữ _ Quản trị vật tư _ Vận tải _ Kho bãi _ Quản trị chi phí
2.2.1 Dịch vụ khách hàng _ Dịch vụ khách hàng chính ra đầu ra của dịch vụ logistics, là thước đo chất lượng của toàn bộ hệ thống _ Dịch vụ khách hàng là các biện pháp trong hệ thống logistics được thực hiện sao cho giá trị gia tăng được cộng vào sản phẩm đạt mức cao nhất với tổng chi phí thấp nhất. _ Dịch vụ KH là bí quyết để duy trì và phát triển lòng trung thành của KH đối với sản phẩm, dịch vụ của nhà cung ứng
2.2.2 Hệ thống thông tin trong quản trị logistics Bạn nghĩ thế nào về phần mềm đăng kí môn học của phòng đào tạo trường mình???
2.2.2 Hệ thống thông tin trong quản trị logistics _ Muốn quản trị logistics thành công thì trước hết phải quản lý được hệ thống thông tin phức tạp trong quá trình này. _ Hệ thống thông tin logistics bao gồm:  Thông tin nội bộ từng tổ chức (DN, nhà cung cấp, KH của DN)  Thông tin trong từng bộ phận chức năng  Thông tin từng khâu trong chuỗi cung ứng (kho hàng, bến bãi, vận tải…)  Sự kết nối thông tin giữa các tổ chức, bộ phận, công đoạn trên  Xử lý đơn đạt hàng của KH chính là trung tâm thần kinh của toàn bộ hệ thống logistics
2.2.3 Quản trị dự trữ _ Dự trữ được hình thành do sự phân công lao động xã hội, chuyên môn hóa sản xuất  cần tích lũy một lượng sản phẩm hàng hóa ở mỗi giai đoạn để đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra liên tục, nhịp nhàng _ Dự trữ là sự tích lũy, sự ngưng đọng sản phẩm ở các giai đoạn vận động cho quá trình sản xuất _ Tại sao phải dự trữ? _ Có phải dự trữ càng nhiều càng tốt cho DN hay không?
2.2.4 Quản trị vật tư _Quản trị vật tư là đầu vào của quá trình logistics, có vai trò quyết định đối với toàn bộ hoạt động logistics _ Các hoạt động quản trị vật tư gồm:  Xác định nhu cầu vật tư, tìm nguồn cung cấp  Tiến hành thu mua vật tư  Tổ chức vận chuyển, nhập kho và lưu kho  Bảo quản và cung cấp cho người sử dụng  Quản trị hệ thống thông tin có liên quan  Lập kế hoạch và kiểm soát hàng tồn kho  Xử lý, tận dụng phế liệu, phế phẩm
2.2.5 Vận tải  Vận tải đường thủy  Vận tải đường bộ  Vận tải đường sắt  Vận tải hàng không  Vận tải đường ống
2.2.6 Kho bãi _ Kho bãi là nơi cất giữ nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm trong suốt quá trình chu chuyển. _ Theo bạn vị trí kho hàng đặt ở đâu là tốt nhất? _ Quản trị kho và lưu kho có quan hệ mật thiết với vận chuyển _ Nội dung quản trị kho gồm: thiết kế mạng lưới kho (số lượng và quy mô kho); thiết kế và trang bị trang thiết bị trong kho; tổ chức các nghiệp vụ kho: xuất, nhập, lưu kho, bảo quản hàng hóa trong kho; quản lý thông tin, sổ sách, số liệu hoạt động của kho; quản lý lao động; bảo hộ và an toàn lao động trong kho
2.3 Chi phí logistics và phân tích tổng chi phí Cắt giảm chi phí ở từng hoạt động riêng lẻ trong chuỗi hoạt động của logistics thì ảnh hưởng như thế nào đến kết quả hoạt động của logistics? Có phải cắt giảm chi phí càng nhiều càng tốt không?
2.3 Chi phí logistics và phân tích tổng chi phí _ Chi phí logistics được hình thành từ 6 loại chi phí chủ yếu:  Chi phí phục vụ khách hàng  Chi phí vận tải  Chi phí kho bãi  Chi phí giải quyết đơn hàng và hệ thống thông tin  Chi phí sản xuất, thu mua  Chi phí dự trữ
Hoạt động logistics tác động đến chi phí logistics Vị trí/Dịch vụ khách hàng Chi phí vận tải Chi phí dự trữ Chi phí sản Chi phí quản xuất, thu mua trị kho Chi phí giải quyết đơn hàng và thông tin
Quan hệ giữa tổng chi phí logistics và số lượng kho hàng Tổng chi phí Chi phí dự trữ Tổng chi phí Chi phí quản lý kho Chi phí vận tải Số lượng kho hàng