Bài giảng Quản trị Logistics: Chương 4 - ThS. Phan Thị Lệ Hằng

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:8

Thêm vào BST

Báo xấu

5
lượt xem 1
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quản trị Logistics" Chương 4 - Hệ thống thông tin, gồm các nội dung chính sau: Tầm quan trọng của hệ thống thông tin; Chu trình đặt hàng; Những bước cải tiến hệ thống thông tin trong hoạt động logistics; Giới thiệu một số hệ thống thông tin của các công ty logistics của Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị Logistics: Chương 4 - ThS. Phan Thị Lệ Hằng

Chương 4 HỆ THỐNG THÔNG TIN Nội dung 1. Tầm quan trọng của HTTT 2. Chu trình đặt hàng 3.Những bước cải tiến HTTT trong hoạt động logistics 4. Giới thiệu một số HTTT của các công ty logistics của Việt Nam
I. Hệ thống thông tin trong hoạt động logistics _ HTTT là hệ thống được tạo lập để gửi, nhận, lưu trữ, hiển thị hoặc thực hiện các xử lý khác đối với thông điệp dữ liệu _ Thông điệp dữ liệu là thông tin được tạo ra, gửi đi, được nhận và được lưu trữ bằng phương tiện điện tử.  HTTT có vai trò đặc biệt quan trọng, thông tin chính xác kịp thời là nền tảng đảm bảo sự thành công của logistics. Là dấu hiệu để phân biệt một công ty logistics với một công ty giao nhận truyền thống
HTTT logistics bao gồm: Thông tin Thông tin Thông tin từng bộ phận nội bộ từng từng khâu chức năng tổ chức: ccuar dây của mỗi DN: doanh chuyền cung kĩ thuật, nghiệp ứng: dv KH, kế toán, logistics, nhà kho hàng, nhân sự, cung cấp, bến bãi, vận marketing, KH/người tải… sản xuất, mua hàng… kinh doanh… Sự kết nối thông tin giữa các tổ chức, bộ phận, công đoạn
Trong HTTT của logistics thì xử lý đơn hàng của khách hàng là khâu trung tâm của hoạt động
II. Chu trình đặt hàng Chu trình đặt hàng gồm các bước sau: 1. Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi 2. Đơn hàng được chấp nhận, nhập vào hệ thống 3. Giải quyết đơn hàng 4. Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu 5. Vận chuyển hàng hóa 6. Bốc dỡ, giao nhận hàng
Chu trình đặt hàng- đứng trên góc độ khách hàng 6.Giao hàng 5.Chuyển hàng 1.KH đặt hàng cho KH cho khách 2.Nhà cung 4.Chuẩn bị 3.Giải quyết cấp nhận đơn hàng và đơn hàng đặt hàng đóng gói
III. Những cải tiến HTTT trong hoạt động logistics
IV. Tình hình HTTT logistics ở Việt Nam