L I M Đ U
Trong giai đo n h n nay,Vi t Nam đang đ ng tr c nh ng c h i l n nh ng ỉệ ướ ơ ư
cũng kng ít thách th c. Các Nn ng th ng m i cũng kng đ ng ngoài s c nh ươ
tranh nh li t đó. H th ng Nn hàng th ng m i Vi t Nam ph i n l c kng ươ
ng ng đ c i thi n v s l ng và ch t l ng ượ ượ
Ngân hàng Vi t Nam Th nh V ng là m t Nn ng tr ,đi vào ho t đ ng t ượ
năm 1993 đã kng ng ng c g ng v i m c tiêu tr thành Ngân ngn l ng đ u
Vi t Nam, khách hàng m c tiêu là các doanh nghi p v a và nh c nhân trung
l u thành thư
VPBank chi nhánh qu n 10 đ c thành l p ny 12/01/2011 tr c thu c VPBank ượ
Sài Gòn ,t i đ a ch s 296 đ ng 3 tng 2,ph ng 12, qu n 10,tp.H C Minh.Đây ườ ườ
chính đi u ki n thu n l i đ cho m t sinh viên tr ng Đ i h c Nn Hàng tìm hi u ườ
v các ho t đ ng c a Ngân hàng th ng m i, đ c th c hành nh ng ki n th c đã ươ ượ ế
đ c h c vàch lũy thêm kinh nghi m th c t cho quá trình h c t p và làm vi c sauượ ế
y
th i gian ti p xúc v i Nn hàng có h n nên trong b n báo o này ,em ch mô ế
t t ng quan v Ngân hàng cũng nh các ho t đ ng c a nó trong th i gian g n đây. ư
Em xin cn thành c m n s giúp đ nhi t tình c a lãnh đ o VPBank chi nhánh ơ
qu n 10,các anh ch phòng Ph c v kháchng,Qu y Giao d ch,png Tín D ng
VPBank Qu n 10 đã giúp đ em hn tnhoo t ng h p này
1
PH N I – KHÁI QUÁT V NGÂN HÀNG
1.Thông tin chung
Ngân hàng Vi t Nam Th nh V ng ,tên ti ng Anh là : VietNam Commercial Joint Stock ượ ế
Bank for Private Enterprises, vi t t t là VPBank,đ c thành l p theo gi y phép ho tế ượ
đ ng s 0042/NH-GP c a Th ng đ c Nn hàng Nhà n c Vi t Nam c p ngày 12 tháng ướ
8 năm 1993 v i th i gian ho t đ ng 99 năm
Tr s chính :S 8, Lê Thái T ,Qu n Hn Ki m,Hà N i ế
Đi n tho i : 043.9288869 Fax : 043.9288867
Website : www.vpb.com.vn
2.L ch s hình thành
Ngày 27/07/2010,Th ng đ c Ngân hàng Nhà n c ban hành quy t đ nh s 1815/QĐ- ướ ế
NHNN,ch p nh n đ i tên Ngân hàng th ng m i c ph n các doanh nghi p ngoài qu c ươ
doanh thành Ngân hàng th ng m i c ph n Vi t Nam Th nh V ngươ ượ
V n đi u l ban đ u khi m i thành l p là 20 t đ ng,sau đó do nhu c u phát tri n ,theo
th i gian Vpbank đã nhi u l n tăng v n đi u l .Trong năm 2010,VPBank s tăng v n
đi u l n 4000 t đ ng.Nh v y VPBank đã đ t tr c m c v n đi u l t i thi u cho ư ướ
m t Nn hàng theo quy đ nh c a Ngân hàng Nhà n c ướ
VPBank ho t đ ng v i ph ng châm :L i ích c a khách hàng là trên h t,l i ích c a ươ ế
ng i lao đ ng đ c quan tâm,l i ích c a các c đông đ c chú tr ng ,đóng gópườ ượ ượ
hi u qu o s phát tri n c a c ng đ ng
VPBank có t ng s 134 chi nhánh và phòng giao d ch trên toàn qu c.T i Hà N i : Có 1
tr s chính và 46 chi nhánh và Phòng giao d ch.T i khu v c Mi n trung có 27 chi nhánh
phòng Giao d ch..T i Mi n Nam có 35 chi nhánh và Phòng Giao d ch
Ngoài ra VPBank còn t o d ng th m nh c a nh b ng vi c liên minh,liên k t v i các ế ế
Ngân hàng trong n c và ngoài n c.Nh đó VPBank đã có đ c th ch đ ngc nướ ướ ựơ ế
thi t trong kinh doanh,góp ph n nâng cao năng l c tài chính trong giai đo n c nh tranhế
phát tri n.Gia nh p WTO m ra c h i cho các Ngân hàng trong n c tăng c ng ơ ướ ườ
h c h i kinh nghi m ,nâng cao trình đ công ngh Qu n tr Ngân hàng.V i nh n
2
th c đó VPBank đang t ng b c th c hi n đ i m i công ngh hi n đ i hóa Ngân ướ
ng.Ngân Hàng hi n đang s d ng ph n m m Nn hàng lõi Corebanking c a Temenos
giúp cho th i gian giao d ch v i khách hàng đ c rút ng n,an toàn,b o m t.H th ng ựơ
th Way4 c a Open Way,công ngh th Chip theo chu n EMV cùng h th ng y
ATM hi n đ i luôn đáp ng t t nh t các nhu c u giao d ch th c a khách hàng
V i ph ng cm : “Hành đ ng c m c a b n” đ c xây d ng trên y u t : “ ươ ướ ơ ượ ế
Chuyên nghi p,T n t y,khác bi t và Đ n gi n ơ ,cùng v i khao khát v n lên c a t p th ươ
VPBank ,chúng ta hoàn toàn có th tin t ng VPBank s tr thành m t trong nh ng ưở
Ngân hàng bán l hàng đ u Vi t Nam,ti n lên kh ng đ nh uy tín và v th c nh tranh ế ế
trong ti n trình h i nh p v i th tr ng tài chính trong n c và qu c t ế ườ ướ ế
3.H i đ ng qu n tr và Ban t ng Giám đ c
3.1 H i đ ng qu n tr
Ông Ngô Chí Dũng : Ch t ch H i đ ng qu n tr
Ông Bùi H i Quân : Phó Ch t ch H i đ ng qu n tr
Ông Lô B ng Giang :Phó Ch t ch H i đ ng qu n tr - thành viên HĐQT đ c l p
Ông Tr n Tr ng Kiên : Thành viên HĐQT đ c l p
3.2 Ban T ng Giám đ c
Ông Nguy n H ng :T ng Giám đ c ư
Ông Nguy n Thanh Bình : Phó T ng Giám đ c
Ông Vũ Minh Quy n : Phó T ng Giám đ c
Ông Phan Ng c Hòa : Phó T ng Giám đ c
D ng Th Th yươ : Phó T ng Giám đ c
D ng Th Thu Th y ươ : Phó T ng Giám đ c
Ông Loward Low : Phó T ng Giám đ c
Nguy n Th ch Thu : PT ng Giám đ c
Ông Marek Hovorka : Phó T ng Giám đ c
4.Chính sách nn s
3
Ngày 10/09/1993 khi VPBank chính th c m c a giao d ch t i 18B Lê Thánh Tông,s
l ng CBNV ch có v n v n 18 ng i.Cùng v i s pt tri n và m r ng quy mô ho tượ ườ
đ ng,s l ng nhân s c a VPBank cũng tăng lên t ng ng ượ ươ
Đ n h t ny 31/12/2009 t ng s nhân viên nghi p v toàn h th ng VPBank là :2506ế ế
CBNV,h n 92% trong s đó đ tu i d i 40,kho ng 80%CBNV có trình đ đ i h cơ ướ
trên đ i h c
Nh n th c đ c ch t l ng đ i ngũ nhân viên chính là s c m nh c a Ngân hàng.Chính ượ ượ
v y,nh ng năm v a qua VPBank luôn nâng cao ch t l ng công tác qu n tr nn ượ
s .VPBank th ng xuyên t ch c c khóa đào t o trong ngoài n c nh m nâng cao ườ ứơ
trình đ nghi p v cho nhân viên
5.S n ph m d ch v chính
-Huy đ ng v n :Huy đ ng ti n g i t doanh nghi p và cá nhân b ng VNĐ ,ngo i
t ,vàng,các ch ng trình d th ng và khuy n mãi ươ ưở ế
-D ch v tín d ng : Cho vay ng n h n,trung i h n,cho vay mua xe ô tô,s a ch a,mua
s m,xây d ng n ,h tr h c t p,tiêu dùng,o lãnh trong và ngoài n c,kinh doanh ướ
n s ….
-Các d ch v khác:D ch v i kho n thanh toán,thu chi h ,chi h l ng,SMS ươ
Banking,Internet Banking u t tr c ti p…. ư ế
6.Đ nh h ng m c tiêu c a VPBank ướ
-VPBank ph n đ u đ n năm 2014 tr thành m t trong năm ngân hàng hàng đ u Vi t ế
Nam v th ph n Ngân hàng cá nhân và m t trong m i Ngân hàng đ ng đ u v th ườ
ph n nn hàng Doanh nghi p
-V k ho ch năm 2011,VPBank đ t m c tiêu t ng tài s n 100.000 t đ ng,l i nhu n ế
tr c thu đ t 1200 t đ ng,tăng g n 80% so v i năm 2010ướ ế
-V lâu dài,VPBank phát tri n đa d ngc lo i hình s n ph m,nâng cao ch t l ng ượ
ph c v ,phát huy và duy trì năng l c ng t o c a công nhân viên trong Ngân hàng
VPBank
PH N II. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HO T Đ NG KINH DOANH C A VPBANK
1.B ng cân đ i k toán h p nh t (t i ny 31/12/2009) ế
4
5