Cách diễn đạt lời than phiền bằng
tiếng Anh (phần 1)
Trong tiếng Anh, chúng ta có chiều hướng sử dụng ngôn ngữ nhẹ nhàng (thường
bắt đầu bằng cách xin lỗi về làm phiền người mà chúng ta nói chuyện hoặc viết
thư) trước khi chúng ta bắt đầu than phiền.
Bạn có thể than phiền khi một vật mà bạn mua hoặc dịch vụ mà bạn sử dụng không
tốt như bạn nghĩ. Bạn có thể làm việc này bằng cách viết thư hoặc nói trực tiếp với
người chịu trách nhiệm hoặc công ty.
Trong tiếng Anh, chúng ta có chiều hướng sử dụng ngôn ngữ nhẹ nhàng (thường
bắt đầu bằng cách xin lỗi về làm phiền người mà chúng ta nói chuyện hoặc viết
thư) trước khi chúng ta bắt đầu than phiền.
Khi chúng ta than phiền và cuối cùng chúng ta hỏi về sự đền bù cho sự bất tiện
hoặc giúp đỡ cho sự cố.
Dưới đây là một số câu giúp bạn than phiền.
Than phiền bằng văn viết
Thông thường văn viết than phiền sử dụng tiếng Anh khá trang trọng:
- I'm writing to complain about the poor quality of service we received in your
hotel recently.
Tôi viết thư than phiền về chất lượng phục vụ kém mà chúng tôi đã được phục vụ
tại khách sạn ông gần đây.
- I wish to complain about the inconvenience and delay I experienced on my
recent train journey from London to Brighton.
Tôi muốn than phiền về sự bất tiện và trễ giờ mà tôi trải qua trên chuyến tàu gần
đây từ London đến Brighton.
- I was very disappointed when, after only two weeks, my washing machine
broke down.