
ĐÒ án môn học
Sinh viên:Nguyễn Hữu Hưng
Lớp : QTKDQT-K43
Khoa : Kinh tÕ và Kinh doanh QT
1
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan rằng .Đề án này là do chính em viết ,bài viết không có
bất cứ sự sao chép nào .Nếu phát hiện thấy có bất cứ sự sao chép nào trong bài
viết này, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm .
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo :TS Tạ Lợi .
Đã hướng dẫn em hoàn thành bài viết này.
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Hữu Hưng

ĐÒ án môn học
Sinh viên:Nguyễn Hữu Hưng
Lớp : QTKDQT-K43
Khoa : Kinh tÕ và Kinh doanh QT
2
BẢNG ĐIỂM
TÊN ĐỀ TÀI : CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIẸT NAM AIRLINES
SINH VIÊN THỰC HIỆN :NGUYỄN HỮU HƯNG
LỚP :KINH DOANH QUỐC TẾ
KHOÁ :43
BẰNG SỐ :
BẰNG CHỮ :
NGÀY NỘP :
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN:TS TẠ LỢI
MỤC LỤC
Lời cam đoan-------------------------------------------------------------- 1.
Lời mở đầu----------------------------------------------------------------- 4
ChươngI:Chiến lược kinh doanh của vna -------------------------- 6
I.Chiến lược kinh doanh của vn ----------------------------------------- 6
1. Quá trình hình thành và phát triển ---------------------------------- 6
2.Chiến lược phát triển của vna ----------------------------------------- 7
2.1mụctiêu của việt nam airlines ---------------------------------------- 7
2.2nhiệm vụ cho từng giai đoạn sau ------------------------------------ 9

ĐÒ án môn học
Sinh viên:Nguyễn Hữu Hưng
Lớp : QTKDQT-K43
Khoa : Kinh tÕ và Kinh doanh QT
3
2.3tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh--------------------------- 10
Chương II:Đánh giá chiến lược kinh doanh của vna ------------ 14
1.Tình hình thị trường vận tải hàng không nước ta ------------------ 14
2.phân tích cách xây dựng mục tiêu kinh doanh của vna ----------- 15
3.đánh giá thực hiện chiến lược kinh doanh củavna ----------------- 17
Chương II:Kiến nghị và bài học kinh nghiệm
I.Một số kiến nghị đối với chiến lược kinh doanh của vna
1.Một số kiến nghi đối vơi chiến lược kinh doanh của vna --------- 19
2.một số giải pháp thực hiện chiến lược ------------------------------- 19
IIBài học kinh nghiệm -------------------------------------------------- 20
chương III: Kết luận----------------------------------------------------- 22
LỜI MỞ ĐẦU
Có thể nói bước vào năm 2003 thị trường vận tải hàng không ViệtNam có
nhiều điều kiện phát triển ,theo các con số thống kê cho phép có cái nhìn lạc
quan về một năm hoàn thành kế hoạch tăng trưởng .Tuy nhiên dịch bệnh viêm
đường hô hấp cấp đã làm đảo lộn tất cả mọi dự báo của của các chuyên gia và
khiến mọi kì vọng vào một thị trường tăng trưởng mạnh trong năm 2003 trở nên
xa vời.
Dịch bệnh SARS có thể ví như một cơn cuồng phong với tâm bão trong
khu vực nhạy cảm nhất của thị trường vận tải hàng không VN nói riêng và khu
vực nói chung đã khiến toàn bộ thị trường sụt giảm kéo theo đó là tình trạng khó
khăn của các hãng hàng không,các cảng hàng không cũng như nhưng dịch vụ
hàng không…

ĐÒ án môn học
Sinh viên:Nguyễn Hữu Hưng
Lớp : QTKDQT-K43
Khoa : Kinh tÕ và Kinh doanh QT
4
Một số thống kê cho thấy ảnh hưởng của dịch bệnh SARS đối với hãng hàng
không như sau:
Do ảnh hưởng của dịch bệnh SARS nên kết quả khai thác bị sụt giảm
mạnh thị trường hành khách chỉ bằng 40-50% so với cùng kì năm trước .Tổng
lượng hành khách 6 tháng là 2,96 triệu khách ,giảm 11,6%…
Sáu tháng đầu năm 2003 ,trên các đường bay quốc tế ra vào Việt Nam
,các hãng hàng không đã vận chuyển được khoảng 1,69 triệu khách ,giảm
16,1%…
có thể nói ,từ trước đến nay chưa có sự kiện nào có thể so sanh với dịch SARS
về mức độ tàn phá mà nó gây ra kể cả khủng hoảng kinh tế Châu Á năm 1997
cũng như khủng bố ở Mĩ ngày 11/9.
Cũng như mọi hãng hàng không khác trên thế giới ,Việt Nam Airlines
cũng chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh sars một số số liệu cho thấy như sau
6 tháng chỉ vận chuyển được khoảng 686 nghìn hàng khách,giảm 17,6% so với
cùng kì …
Có thể nói năm 2003 là một năm đầy sóng gió đối với thị trường hàng
không thế giới nói chung và thị trường hàng không VN nói riêng.Các biến động
của thị trường hàng không cho thấy khó có thể dự báo chính xác được thị trường
.vì vậy vấn đề đặt ra đối với các hãng hàng không là phải có chiến lược phát
triển phù hợp.Riêng đối với hãng hàng không VN (VIỆT NAM airlines) với đặc
điểm riêng là ngành hàng không còn non trẻ ,yếu cả về nhiều mặt thì việc xây
dựng chiến lược là yếu tố cần thiết để có thể tồn tại trong hiện tại và phát triển
về lâu dài .
Do việc hạn chế về thời gian ,tài liệu thu thập được chỉ qua sách báo còn
chưa đầy đủ ,số liệu thu thập được còn rất ít….Bài viết này chỉ là những suy
nghĩ của riêng bản thân em về chiến lược kinh doanh của VIỆT NAM Airlines
,nhằm mục đích học hỏi và đưa ra những ý kiến của riêng em về một vấn đề

ĐÒ án môn học
Sinh viên:Nguyễn Hữu Hưng
Lớp : QTKDQT-K43
Khoa : Kinh tÕ và Kinh doanh QT
5
đang đựơc nhiều người quan tâm trên cơ sở những kiến thức đã tiếp thu được
trong quá trình học tập .
Chương I: Chiến lược kinh doanh của Việt Nam airlines
I.Chiến lược kinh doanh của VNA
Đối với VNa việc xây dựng chiến lược là yếu tố cần thiết để phát triển
một hãng hàng không còn non trẻ so với các nước trong khu vực và trên thế giới
.Bài viết của tác giả Dương Mạnh Cường và Nguyễn Thị Minh đã phân tích
đánh gía thực trạng vủa VN Airlines trong những năm gần đây .Để giúp bạn
hiểu thêm về chiến lược kinh doanh của hãng trong giai đoạn 2003-2010 đồng
thời nêu những nội dung chủ yêus trong việc xây dựng chiến lược phát triển của
VNa
1. Quá trình hình thành và phát triển

