Công việc và thăng tiến
nghề nghiệp
Có lần, một cư dân mạng đã chia sẻ một câu chuyện về quan niệm của nhiều
người về công việc và nghề nghiệp như sau:
Công việc và thăng tiến nghề nghiệp
“Bất kỳ lúc nào bị trễ giờ đến nơi làm, tôi lại chọn giải pháp tốt nhất là nhảy
vào một chiếc taxi đầu tiên nhìn thấy bên đường. Thông thường, tôi luôn đặt
ra vài câu hỏi để làm tan đi sự im lặng giữa người tài xế và khách, đại loại
như “Hôm nay anh đã chở được bao nhiêu khách rồi?” và tiếp theo là “Anh có
thấy thú vị với nghề lái taxi không?”.
Lần này, ngay khi những lời ấy vừa rời khỏi miệng, một cảm giác hối tiếc ập
đến với tôi, dù hơi muộn màng. Sau năm phút nặng nề trôi qua, tôi mới nghe
được lời đáp của người tài xế với câu hỏi thứ hai của tôi. Anh ta chậm rãi giải
thích là làm tài xế taxi chỉ là một công việc, không phải là một nghề nghiệp.
Anh chẳng thấy vui vẻ gì khi cả ngày phải làm công việc nhàm chán này. Tôi
tò mò, hỏi thêm về nghề nghiệp nào mà anh ta cho là tìm thấy được sự thú vị.
Câu trả lời là ví dụ làm bảo vệ một trạm ATM ở nơi nào đó. Tôi đã bật cười
khi nghe điều ấy. Tôi định bụng là cho tới lúc tôi xuống xe, cứ mỗi ý tưởng
vui như vậy được phát ra sẽ xứng đáng hưởng một khoản tiền bo. Và rồi tôi
đã cười không chỉ một lần. Thật ra chuyện không đáng cười.
Sau khi những tiếng cười chấm dứt, tôi sớm nhận ra được một bài học mình
vừa tiếp nhận. Đó là dù trong hoàn cảnh nào, điều thú vị mà người ta quan
tâm đến là công việc đang làm có đường thăng tiến nào không. Có vẻ như
điều ấy còn quan trọng hơn cả chính bản thân công việc mà họ đang làm
nữa”.
Quay lại với chuyện quản lý trong doanh nghiệp. Câu hỏi được đặt ra là:
Doanh nghiệp có chỉ ra được đầy đủ mọi lộ trình thăng tiến cho đội ngũ nhân
viên của mình không? Liệu với những công việc không có đường thăng tiến
thì nhân viên sẽ cảm nhận ra một ngõ cụt lấp ló ở cuối đường không? Khi
không thăng tiến được, nhân viên sẽ chán nản, làm việc kém hiệu quả và liệu
họ sẽ chuyển sang nơi làm việc mới không?
Xem ra, kịch bản của câu chuyện thăng tiến phải được xây dựng từ hai phía:
- Phía lãnh đạo doanh nghiệp cần thiết kế trước các lộ trình thăng tiến nghề
nghiệp và đặt ra chính sách, tiêu chuẩn năng lực cần thiết đối với từng vị trí
công việc theo một lộ trình, rồi công bố rộng rãi để mọi nhân viên đều có hình
dung ra họ sẽ đi lên trong lộ trình đó ra sao.
- Phía đội ngũ nhân viên, ai cũng cần học hỏi và tích lũy dần những năng lực
cần thiết nhằm đáp ứng được những đòi hỏi và mong đợi của doanh nghiệp
đối với từng vị trí công việc trên suốt lộ trình để có thể nghiễm nhiên thăng
tiến mà không lo gặp phải ngõ cụt vào một ngày nào đó.
Nói thì đơn giản như vậy, nhưng kỳ thực, việc doanh nghiệp thiết kế được các
lộ trình thăng tiến cho đội ngũ nhân viên là một việc không dễ dàng chút nào.
Nếu doanh nghiệp muốn mình sở hữu một nguồn nhân lực đủ mạnh, có sức
cạnh tranh trên thị trường thì sớm hay muộn gì cũng phải cố gắng thực hiện
cho được công việc đó. Nó cũng quan trọng tương tự những yếu tố khác như
tài chính, khách hàng hay hệ thống các quy trình nội bộ trong doanh nghiệp