Đề án Thạc sĩ: Đẩy mạnh cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Lào Cai

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam không ngừng tăng trưởng và thu nhập cá nhân được cải thiện, nhu cầu vay vốn phục vụ tiêu dùng và đầu tư của khách hàng cá nhân (KHCN) ngày càng gia tăng. Hoạt động cho vay KHCN không chỉ là yếu tố then chốt giúp các ngân hàng thương mại (NHTM) nâng cao hiệu quả kinh doanh và năng lực cạnh tranh, mà còn đóng góp quan trọng vào việc thúc đẩy tiêu dùng, phát triển sản xuất, và ổn định kinh tế - xã hội tại địa phương. Đề án này tập trung nghiên cứu thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) - Chi nhánh Lào Cai, nhằm khai thác hiệu quả tiềm năng thị trường và giải quyết những hạn chế còn tồn tại.

Nhà quản lý và chuyên viên tín dụng tại các ngân hàng thương mại, đặc biệt là VPBank; các nhà nghiên cứu, giảng viên và sinh viên ngành tài chính – ngân hàng; và các cơ quan quản lý nhà nước quan tâm đến chính sách tín dụng cá nhân.

Đề án nghiên cứu về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của VPBank Chi nhánh Lào Cai, với mục tiêu tổng quát là đề xuất các giải pháp hiệu quả và bền vững. Nghiên cứu được xây dựng dựa trên cơ sở lý luận về cho vay khách hàng cá nhân trong ngân hàng thương mại, phân tích rõ khái niệm, vai trò, các nhân tố ảnh hưởng và hệ thống hóa cơ sở pháp lý liên quan. Phần thực trạng đánh giá chi tiết tình hình hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại VPBank Chi nhánh Lào Cai từ năm 2022 đến 2024, ghi nhận những thành tựu về tăng trưởng dư nợ, mở rộng tệp khách hàng và tăng doanh thu. Tuy nhiên, cũng chỉ ra các hạn chế như sản phẩm tín dụng chưa đa dạng, quy trình thẩm định và giải ngân chậm, công tác chăm sóc khách hàng và chất lượng nguồn nhân lực chưa đáp ứng đủ yêu cầu trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt. Từ đó, đề án đề xuất hệ thống giải pháp trọng tâm nhằm đẩy mạnh cho vay KHCN, bao gồm đa dạng hóa sản phẩm tín dụng, hoàn thiện chính sách lãi suất, ứng dụng công nghệ hiện đại trong thẩm định và quản trị rủi ro, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, và đẩy mạnh công tác marketing, chăm sóc khách hàng. Đồng thời, đề án cũng đưa ra các kiến nghị cụ thể đối với cơ quan chức năng tại địa phương, VPBank Hội sở chính và Ban lãnh đạo Chi nhánh Lào Cai để tạo môi trường thuận lợi, đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của các giải pháp, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh đến năm 2030.