
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN THỊ THỦY
HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM –
CHI NHÁNH TRUNG TÂM SÀI GÒN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã số ngành: 8340201
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN THỊ THỦY
HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM –
CHI NHÁNH TRUNG TÂM SÀI GÒN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã ngành: 8340201
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Đoàn Quỳnh Phương
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan chưa từng nộp đề án tốt nghiệp này tại bất kỳ trường nào và đây là công
trình nghiên cứu của tôi dưới sự hướng dẫn của giảng viên. Nguồn dữ liệu và các nội
dung tham khảo đều được trích dẫn theo đúng quy định.
Người cam đoan

ii
LỜI CÁM ƠN
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các thầy cô tại trường Đại học Ngân hàng, những
người đã tận tình hướng dẫn và tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành đề án này.
Tôi gửi lời tri ân nồng nhiệt nhất đến giảng viên hướng dẫn TS. Đoàn Quỳnh Phương,
Cô đã đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình thực hiện đề án tốt nghiệp. Bên cạnh đó,
tôi cũng xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, cấp trên và đồng nghiệp – những người
đã hỗ trợ tôi rất nhiều trong hành trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện đề án một cách
trọn vẹn.

iii
TÓM TẮT
Đề án đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về nợ xấu và xử lý nợ xấu trong hoạt động
ngân hàng thương mại, đồng thời làm rõ vai trò, nội dung và phương thức xử lý phù hợp
với thực tiễn Việt Nam. Trên nền tảng lý thuyết và quy định pháp lý hiện hành, nghiên
cứu đã phân tích thực trạng xử lý nợ xấu tại Agribank Chi nhánh Trung tâm Sài Gòn,
tập trung vào cơ cấu, quy trình, hiệu quả xử lý theo từng phương án và các tỷ lệ phản
ánh chất lượng tín dụng. Kết quả cho thấy chi nhánh đã đạt được một số thành tựu, đặc
biệt trong cơ cấu nợ và sử dụng dự phòng rủi ro. Tuy nhiên, vẫn tồn tại hạn chế như tỷ
lệ thu hồi tài sản thấp và sự phụ thuộc lớn vào trích lập dự phòng.
Trên cơ sở đó, đề án đề xuất hệ thống giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả xử
lý nợ xấu, đồng thời kiến nghị Agribank hoàn thiện cơ chế nội bộ, phân bổ nguồn lực
hợp lý và tháo gỡ vướng mắc pháp lý. Các giải pháp không chỉ tập trung vào kỹ thuật
và tổ chức mà còn chú trọng đến yếu tố con người, công nghệ và cải cách thể chế.
Nhìn chung, đề án đã cung cấp cái nhìn toàn diện về công tác xử lý nợ xấu tại một
chi nhánh trọng điểm, đóng góp cơ sở thực tiễn và khoa học cho công tác quản trị rủi ro
tín dụng trong hệ thống Agribank. Tuy nhiên, một số nội dung chuyên sâu vẫn cần được
nghiên cứu thêm để phù hợp với bối cảnh kinh tế tài chính ngày càng phức tạp.

