LuËn v¨n tèt nghiÖp
Sinh viªn: §ç ThÞ Minh Nh©m - Líp QLKT 39B
1
Lêi nãi ®Çu
Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng, tiªu thô s¶n phÈm lµ vÊn ®Ò v« cïng
quan träng vµ khã kh¨n cña doanh nghiÖp. §iÒu kiÖn c¹nh tranh ngµy nay ®·
khiÕn viÖc s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm trë nªn khã kh¨n h¬n bao giê hÕt. Do
®ã ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i thêng xuyªn quan t©m tíi c«ng t¸c tiªu thô
s¶n phÈm sao cho ®¹t hiÖu qu¶ cao vµ thu ®îc lîi nhuËn - ®ã lµ môc tiªu cuèi
cung cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh.
Tiªu thô s¶n phÈm lµ kh©u quan träng nhÊt cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt
kinh doanh, lµ kh©u cuèi cïng cña qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt vµ n©ng cao hiÖu qu¶
s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. §ã còng lµ mèi quan t©m hµng ®Çu
cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp hay bÊt kú mét lo¹i doanh nghiÖp nµo. V× cã
tiªu thô ®îc s¶n phÈm th× míi mang l¹i lîi nhuËn cho doanh nghiÖp vµ doanh
nghiÖp míi cã thÓ më réng s¶n xuÊt vµ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh
doanh.
Tríc ®©y, trong c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp. C¸c doanh
nghiÖp kh«ng cÇn quan t©m nhiÒu tíi vÊn ®Ò nµy. Bëi v× tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng
cu¶ doanh nghiÖp ®Òu theo chØ tiªu ph¸p lÖnh. S¶n xuÊt bao nhiªu, cung cÊp
cho ai ®Òu do Nhµ níc qui ®Þnh.
Sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ thÞ trêng ®· lµm cho viÖc tiªu thô s¶n
phÈm cña doanh nghiÖp trë nªn quan träng h¬n bao giê hÕt. NhiÒu doanh
nghiÖp ®· tá ra rÊt n¨ng ®éng trong vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm vµ ®· thµnh c«ng
song kh«ng Ýt doanh nghiÖp gÆp khã kh¨n trë ng¹i.
Chi nh¸nh c«ng ty vËt t b¶o vÖ thùc vËt II (HN) lµ mét doanh
nghiÖp Nhµ níc trùc thuéc C«ng ty vËt t b¶o vÖ thùc vËt II. NhiÖm vô chÝnh
cña Chi nh¸nh lµ kinh doanh thuèc b¶o vÖ thùc vËt theo qui ho¹ch, kÕ ho¹ch
cña Nhµ níc vµ thÞ trêng. Còng nh nhiÒu doanh nghiÖp Nhµ níc kh¸c,
viÖc chuyÓn ®æi tõ nÒn kinh tÕ tËp trung quan liªu bao cÊp sang nÒn kinh tÕ thÞ
trêng cã sù qu¶n lý cu¶ Nhµ níc, Chi nh¸nh ®· gÆp ph¶i mét sè khã kh¨n
trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm, t×m kiÕm thÞ trêng. Nhng Chi nh¸nh ®·
dÇn dÇn tù kh¼ng ®Þnh m×nh. Song ®©y míi chØ lµ bíc ®Çu.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Sinh viªn: §ç ThÞ Minh Nh©m - Líp QLKT 39B
2
Thuèc b¶o vÖ thùc vËt lµ s¶n phÈm rÊt cÇn thiÕt cho n«ng nghiÖp
níc ta. Víi nhu cÇu vÒ l¬ng thùc, thùc phÈm kh«ng thÓ thiÕu ®îc trong ®êi
sèng kinh tÕ x· héi. Do ®ã, Chi nh¸nh ph¶i ®Çu t nghiªn có thÞ trêng,
nh»m tiªu thô s¶n phÈm tèi u nhÊt, tõ ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña
doanh nghiÖp .
Trong nh÷ng n¨m qua Chi nh¸nh gÆp ph¶i sù c¹nh tranh rÊt quyÕt
liÖt cu¶ c¸c c«ng ty kh¸c trong ngµnh. Muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn Chi nh¸nh
ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp nh»m t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña
m×nh.
XuÊt ph¸t tõ ý nghÜa quan träng cña vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm vµ c¨n
cø vµo t×nh h×nh thùc tiÔn cña Chi nh¸nh c«ng ty vËt t b¶o vÖ thùc vËt II (HN)
em ®· chän ®Ò tµi lµ:
“Mét sè gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm thuèc
b¶o vÖ thùc vËt ë Chi nh¸nh c«ng ty vËt t b¶o vÖ thùc vËt II (HN)”.
Bµi viÕt gåm 3 phÇn.
PhÇn I: Nh÷ng lý luËn c¬ b¶n trong viÖc thóc ®Èy tèc ®é tiªu thô
s¶n phÈm cña doanh nghiÖp.
PhÇn II: §¸nh gi¸ t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña Chi nh¸nh c«ng
ty vËt t b¶o vÖ thùc vËt II (HN).
PhÇn III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng tiªu thô s¶n
phÈm ë Chi nh¸nh c«ng ty vËt t b¶o vÖ thùc vËt II (HN).
Do thêi gian còng nh tr×nh ®é hiÓu biÕt cã h¹n nªn em mong thÇy
c« vµ c¸c b¹n ®ång nghiÖp gióp ®ì nhiÒu h¬n ®Ó tr¸nh sai sãt.
Qua ®©y em xin bµy tá lßng ch©n thµnh biÕt toµn thÓ c¸n bé c«ng
nh©n viªn trong Chi nh¸nh. §Æc biÖt, em xin bµy tá lßng biÕt ¬n tíi thÇy gi¸o
TS. Phan Kim ChiÕn ngêi ®· tËn t×nh híng dÉn em trong qu¸ tr×nh thùc tËp
còng nh viÕt bµi.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Sinh viªn: §ç ThÞ Minh Nh©m - Líp QLKT 39B
3
PhÇn thø nhÊt
Nh÷ng lý luËn c¬ b¶n vÒ c«ng t¸c tiªu thô s¶n
phÈm trong doanh nghiÖp
I. Thùc chÊt vµ tÇm quan träng cña c«ng t¸c tiªu
thô s¶n phÈm trong doanh nghiÖp.
1. Thùc chÊt cña c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm.
Trong thêi kú nÒn kinh tÕ níc ta ho¹t ®éng theo c¬ chÕ tËp trung
bao cÊp, c¸c doanh nghiÖp kh«ng cÇn quan t©m ®Õn viÖc c¸c s¶n phÈm s¶n
xuÊt ra sÏ tiªu thô ®Õn ®©u vµ b¸n cho ai v× tÊt c¶ ®îc thùc hiÖn theo chØ tiªu
ph¸p lÖnh.
Nhng ngµy nay, trong sù c¹nh tranh cña c¬ chÕ thÞ trêng s¶n xuÊt
kinh doanh cña doanh nghiÖp ph¶i tiÕn hµnh rÊt nhiÒu c¸c ho¹t ®éng kh¸c
nhau, trong ®ã kh©u quan träng nhÊt lµ tiªu thô s¶n phÈm. ChØ cã tiªu thô s¶n
phÈm ®îc doanh nghiÖp míi cã thÓ thu håi vèn s¶n suÊt kinh doanh, thùc
hiÖn ®îc môc tiªu lîi nhuËn, tiÕp tôc më réng s¶n suÊt kinh doanh. §Æc trng
lín nhÊt cña s¶n phÈm lµ nã ®îc s¶n xuÊt ra ®Ó b¸n, do ®ã tiªu thô s¶n phÈm
lµ mét trong nh÷ng kh©u cã vai trß quyÕt ®Þnh trong ho¹t ®éng s¶n suÊt kinh
doanh. Tiªu thô s¶n phÈm lµ vò khÝ c¹nh tranh s¾c bÐn cña doanh nghiÖp. KÕt
qu¶ cña tiªu thô s¶n phÈm ph¶n ¸nh sù ®óng ®¾n cña môc tiªu vµ chiÕn lîc
kinh doanh, ph¶n ¸nh kÕt qu vµ sù cè g¾ng cña doanh nghiÖp trªn th¬ng
trêng. ThÞ trêng lu«n biÕn ®éng kh«ng ngõng v× thÕ tiªu thô s¶n phÈm tuy
kh«ng lµ vÊn ®Ò míi mÎ nhng nã lu«n manh tÝnh thêi sù cÊp b¸ch.
Tiªu thô s¶n phÈm ®øng trªn c¸c gãc ®é kh¸c nhau cã nhiÒu quan
niÖm kh¸c nhau:
"Tiªu thô s¶n phÈm lµ kh©u cuèi cïng cña qu¸ tr×nh s¶n suÊt kinh
doanh, lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp".
Nh vËy tiªu thô s¶n phÈm lµ sù thùc hiÖn gi¸ trÞ vµ sù chuyÓn giao
quyÒn së h÷u cña hµng ho¸. KÕt thóc qu¸ tr×nh nµy ngêi mua nhËn ®îc
hµng, ngêi b¸n nhËn ®îc tiÒn. Hay nãi c¸ch kh¸c tiªu thô s¶n phÈm ®îc
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Sinh viªn: §ç ThÞ Minh Nh©m - Líp QLKT 39B
4
chuyÓn tõ h×nh th¸i hiÖn vËt sang h×nh th¸i tiÒn tÖ vµ vßng chu chuyÓn vèn s¶n
suÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp ®îc h×nh thµnh.
Trong mçi c¬ chÕ qu¶n lý kinh tÕ kh¸c nhau th× h×nh thøc tiªu thô
s¶n phÈm còng kh¸c nhau. Trong c¬ chÕ kinh tÕ cò th× ba vÊn ®Ò kinh tÕ c¬
b¶n: S¶n xuÊt caÝ g×, s¶n xuÊt nh thÕ nµo, s¶n xuÊt cho ai, ®Òu do chØ tiªu
ph¸p lÖnh cña nhµ níc, tiªu thô s¶n phÈm chØ lµ viÖc tæ chøc b¸n s¶n phÈm
theo gi¸ ®Þnh s½n. Trong c¬ chÕ thÞ trêng, mçi ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh lµ
mét ®¬n vÞ h¹ch to¸n ®éc lËp, tù tæ chøc qu¶n lý ho¹t ®éng s¶n suÊt kinh
doanh cña m×nh, tù gi¶i quyÕt ba vÊn ®Ò kinh tÕ c¬ b¶n, nªn tiªu thô s¶n phÈm
®îc hiÓu réng h¬n, phøc t¹p h¬n.
2. TÇm quan träng cña c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm.
2.1. Tiªu thô s¶n phÈm lµ kh©u quan träng nhÊt cña qu¸ tr×nh t¸i s¶n
xuÊt trong doanh nghiÖp.
Qu¸ tr×nh s¶n suÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp bao gåm c¸c kh©u:
s¶n xuÊt-ph©n phèi-trao ®æi-tiªu dïng, mçi kh©u cã chøc n¨ng nhÊt ®Þnh song
gi÷a chóng cã quan hÖ mËt thiÕt. BÊt kú kh©u nµo bÞ gi¸n ®o¹n ®Òu ¶nh hëng
®Õn kÕt qu¶ s¶n suÊt kinh doanh vµ lµm cho qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt kh«ng ®îc
thùc hiÖn.
B¸n ®îc hµng th× míi cã thÓ mua c¸c yÕu tè ®Çu vµo tiÕp tôc cho
qu¸ tr×nh s¶n suÊt kinh doanh, tæ chøc vµ qu¶n lý s¶n suÊt kinh doanh. Do ®ã
mäi ho¹t ®éng sn suÊt kinh doanh ®Òu nh»m môc ®Ých b¸n ®îc nhiÒu hµng
vµ thu lîi nhuËn.
2.2. Tiªu thô s¶n phÈm lµ kh©u cuèi cïng cña mét chu kú s¶n suÊt
kinh doanh.
Doanh nghiÖp chØ mua c¸c yÕu tè ®Çu vµo phôc vô qu¸ tr×nh s¶n
suÊt kinh doanh khi s¶n phÈm s¶n xuÊt ra tiªu thô ®îc trªn thÞ trêng, bëi v×
doanh nghiÖp chØ s¶n xuÊt ra nh÷ng g× mµ thÞ trêng cÇn chø kh«ng s¶n xuÊt
trµn lan. Cã b¸n ®îc s¶n phÈm th× nã míi trë thµnh hµng ho¸, do ®ã tiªu thô
s¶n phÈm lµ kh©u cuèi cïng trong mét chu kú s¶n suÊt kinh doanh song cã ý
nghÜa cùc kú quan träng, nã quyÕt ®Þnh sù tån t¹i cña doanh nghiÖp ®ã.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Sinh viªn: §ç ThÞ Minh Nh©m - Líp QLKT 39B
5
2.3. Tiªu thô s¶n phÈm lµ kh©u ho¹t ®éng cã quan hÖ mËt thiÕt víi
kh¸ch hµng.
Nã thÓ hiÖn quan hÖ cña ngêi mua vµ ngêi b¸n, thÓ hiÖn thÕ lùc
cña doanh nghiÖp trªn th¬ng trêng. §ång thêi nã còng béc lé nh÷ng mÆt
yÕu kÐm cña doanh nghiÖp. Do vËy c¸c doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t
triÓn trªn th¬ng trêng ph¶i gi¶i quyÕt nh÷ng tån t¹i vµ yÕu kÐm ë kh©u s¶n
xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm.
2.4. Tiªu thô s¶n phÈm gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ.
Cïng víi c¸c biÖn ph¸p t¨ng lîi nhuËn nh tiÕt kiÖm nguyªn vËt
liÖu, h¹ gi¸ thµnh, t¨ng chÊt lîng,... th× t¨ng s¶n lîng tiªu thô lµ biÖn ph¸p
h÷u hiÖu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n suÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp.
II. Néi dung c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm trong doanh
nghiÖp.
1. Nghiªn cøu vµ t×m hiÓu thÞ trêng.
Trong kinh tÕ thÞ trêng, thÞ trêng t¹o nªn m«i trêng kinh doanh
cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp nµo cã kh¶ n¨ng thÝch øng cao víi sù ®a
d¹ng vµ ®éng th¸i cña thÞ trêng doanh nghiÖp ®ã míi cã ®iÒu kiÖn tån t¹i vµ
ph¸t triÓn. MÆt kh¸c trªn thÞ trêng cßn cã nhiÒu doanh nghiÖp kh¸c ho¹t
®éng, doanh nghiÖp nµo còng ®Æt ra yªu cÇu më réng phÇn thÞ trêng cña
m×nh. §Ó ®¶m b¶o kh¶ n¨ng th¾ng lîi trong c¹nh tranh, ®Ó tr¸nh nh÷ng rñi ro
bÊt tr¾c trong kinh doanh, mçi doanh nghiÖp ph¶i hiÓu biÕt cÆn kÏ trªn thÞ
trêng vµ kh¸ch hµng trªn thÞ trêng Êy. Môc ®Ých chñ yÕu cña viÖc nghiªn
cøu thÞ trêng lµ x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, c¸c
s¶n phÈm nµy bao gåm c¸c s¶n phÈm doanh nghiÖp ®ang s¶n xuÊt (®· cã trong
c¬ cÊu s¶n phÈm ) vµ do vËy cã ý ®Þnh th©m nhËp thÞ trêng réng lín h¬n trªn
c¬ së nghiªn cøu thÞ trêng, doanh nghiÖp n©ng cao kh¶ n¨ng thÝch øng víi thÞ
trêng cña s¶n phÈm do m×nh s¶n xuÊt ra vµ tiÕn hµnh tæ chøc s¶n xuÊt, tiªu
thô nh÷ng s¶n phÈm thÞ trêng ®ßi hái.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.