
BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ MÔI TRƯỜNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠ ĐIỆN TÂY BẮC
GIÁO TRÌNH
MÔ ĐUN: TỔ CHỨC KINH DOANH
VẬT TƯ, THIẾT BỊ ĐIỆN NÔNG THÔN
TRÌNH ĐỘ: SƠ CẤP 1
Ban hành Quyết định số: 737/QĐ-CĐTB-KT&KĐCL
ngày 11 tháng 12 năm 2025 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cơ điện Tây Bắc
Phú Thọ, Năm 2025

1
MỤC LỤC
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN..................................................................................3
LỜI GIỚI THIỆU..................................................................................................4
GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN.......................................................................................5
Tên mô đun: Tổ chức kinh doanh vật tư, thiết bị điện nông thôn.........................5
Mã mô đun: MĐ 14...............................................................................................5
Bài 1. Cập nhật thông tin thị trường......................................................................6
A. Giới thiệu:.........................................................................................................6
B. Mục tiêu:...........................................................................................................6
C. Nội dung của bài:..............................................................................................6
2.1. Thị trường sản phẩm......................................................................................6
2.2. Phương pháp thu thập thông tin thị trường....................................................7
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp.......................................................7
2.2.2. Thu thập thông tin thứ cấp..........................................................................9
2.3. Lựa chọn thị trường mục tiêu.......................................................................10
2.4. Trình tự cập nhật thông tin thị trường..........................................................12
Câu hỏi ôn tập:....................................................................................................14
Bài 2. Thiết lập kênh bán hàng............................................................................14
A. Giới thiệu:.......................................................................................................14
B. Mục tiêu:.........................................................................................................14
C. Nội dung của bài:............................................................................................15
2.1. Một số kênh bán hàng..................................................................................15
2.1.1. Kênh trực tiếp............................................................................................15
2.1.2. Kênh gián tiếp...........................................................................................15
2.1.3. Kênh phân phối hỗn hợp...........................................................................16
2.2. Trình tự thiết lập kênh bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng.............16
2.3. Trình tự thiết lập kênh bán hàng online.......................................................17
Câu hỏi ôn tập:....................................................................................................19
Bài 3. Tiếp thị sản phẩm......................................................................................19
A. Giới thiệu:.......................................................................................................19
B. Mục tiêu:.........................................................................................................20
C. Nội dung của bài:............................................................................................20

2
2.1. Kế hoạch tiếp thị...........................................................................................20
2.1.1. Chính sách sản phẩm.................................................................................20
2.1.2. Chính sách định giá sản phẩm...................................................................21
2.1.3. Chính sách phân phối sản phẩm................................................................22
2.2. Chính sách xúc tiến sản phẩm......................................................................25
2.2.1. Khái niệm và mục đích của xúc tiến sản phẩm.........................................25
2.2.2. Các thành phần trong chính sách xúc tiến.................................................25
2.3. Trình tự tiếp thị sản phẩm............................................................................26
Câu hỏi ôn tập:....................................................................................................27
Bài 4. Tổ chức bán hàng......................................................................................27
A. Giới thiệu:.......................................................................................................27
B. Mục tiêu:.........................................................................................................27
2.1. Khái niệm bán hàng......................................................................................28
2.2. Ước tính khối lượng hàng bán ra..................................................................28
2.3. Chăm sóc khách hàng...................................................................................28
2.3.1. Trước khi bán hàng...................................................................................28
2.3.2. Trong khi bán hàng....................................................................................29
2.3.3. Sau khi bán hàng.......................................................................................29
2.4. Trình tự chăm sóc khách hàng.....................................................................30
Bước 1: Xác định mục tiêu chung.......................................................................30
Câu hỏi ôn tập:....................................................................................................31
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GIÁO TRÌNH..........................................................31
TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................................32

3
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể
được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và
tham khảo.
Nghiêm cấm mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục
đích kinh doanh thiếu lành mạnh.

LỜI GIỚI THIỆU
Mô đun Tổ chức kinh doanh vật tư, thiết bị điện nông thôn là một mô đun
chuyên môn nghề trong chương trình dạy nghề trình độ sơ cấp của nghề Lắp đặt
và quản lý hệ thống điện nông thôn. Những nội dung của mô đun được trình bày
trong giáo trình này giúp cho người học tiếp cận được những kiến thức về thị
trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, các kênh bán hàng, các chính sách tiếp thị
sản phẩm và tổ chức bán hàng.
Nội dung mô đun gồm 2 bài:
Bài 1. Cập nhật thông tin thị trường
Bài 2. Thiết lập kênh bán hàng
Bài 3. Tiếp thị sản phẩm
Bài 4. Tổ chức bán hàng
Chúng tôi biên soạn giáo trình này trên cơ sở tham khảo các tài liệu về lĩnh
vực kinh doanh đã được xuất bản.
Trong quá trình biên soạn tài liệu cyn nhiều thiếu sót, nhóm tác giả chúng
tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình và những đóng góp quý báu của
các đồng nghiệp.
Xin chân thành cảm ơn!
Phú Thọ, ngày….tháng….năm……
Tham gia biên soạn
1. Chủ biên
2...……….
3..………

