i
B CÔNG THƢƠNG
TRƢỜNG CAO ĐẲNG THƢƠNG MI
GIÁO TRÌNH
MÔN HỌC: T CHC S KIỆN HỘI NGH TRONG
NHÀ HÀNG
NGÀNH: QUẢN TR NHÀ HÀNG VÀ DỊCH V ĂN UỐNG
TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG
(Ban hành kèm theo Quyết định s: 315/QĐ-CĐTM ngày 15
tháng7 năm 2022 ca Trường Cao đẳng Thương mại)
Đà Nẵng, 2022
(Lưu hành nội b)
CĐTM
CĐTM
CĐTM
2
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn
thông tin có thể đƣợc phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng
cho các mục đích về đào tạo và tham khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với
mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.
CĐTM
CĐTM
CĐTM
3
LI GII THIU
Để đáp ng nhu cu v tài liệu ging dạy học tập sinh viên
các ngành trình độ cao đẳng; đặc bit là yêu cầu đảm bảo nâng
cao chất lượng đào tạo; Trường Cao đẳng Thương mại ch trương
t chức biên soạn giáo trình, bài giảng chung các môn học đang
được trin khai ging dy.
Thc hin ch trương trên, Khoa Thương mại du lịch đã
phân công nhóm giảng viên Nguyn Th Thúy Quỳnh Trn Th
Thanh Tùng biên soạn bài giảng này để dùng cho ngành Quản tr
nhà hàng dch v ăn ung, giúp cho việc ging dy ca ging
viên và vic hc tp ca sinh viên được thun li.
Bài giảng này được biên soạn dựa theo chương trình môn hc
T chc s kiện hội ngh trong nhà hàng soát, kế tha mt
phần bài giảng đã lưu hành tại trường tham khảo các tài liệu,
giáo trình của mt s nguồn, tác giả trong nưc.
Ni dung của bài ging bao gm 5 chương. Cụ th:
Chương 1: Tiếp nhận yêu cầu xây dựng ý tưởng, ch đề s
kin, hi ngh
Chương 2: Lp kế hoch t chc s kin, hi ngh
Chương 3: Bố trí không gian sự kin, hi ngh
Chương 4: Chun b hu cn cho s kin, hi ngh
Chương 5: Triển khai đánh giá công tác t chc s kin,
hi ngh
Trong quá trình biên soạn, nhóm c giả đã chú ý cập nht
khá đầy đủ các tài liệu liên quan đưa vào một s tình huống,
dụ minh họa được biên soạn t các tài liệu, báo chí quan sát
thc tin của tác giả.
CĐTM
CĐTM
CĐTM
4
Để bài giảng này đến tay người đọc, tác gi ghi nhận cám
ơn sự giúp đỡ, tham gia góp ý, biên tập, sa cha của các giảng
viên b môn Nhà hàng khoa Thương mại Du lịch, ội đồng
khoa học Trường Cao đẳng Thương mại trong quá trình hoàn thiện
của bài giảng này.
Mặc đã rất c gng, nhóm tác giả nghĩ rằng bài giảng này
có th còn hạn chế, sai sót. Nhóm tác giả chân thành mong đợi nhn
được s phê nh, góp ý của người đọc để ln tái bản bản sau được
hoàn thiện hơn.
Các ý kiến tham gia xin đưc gi v địa ch
thuyquynh3112@gmail.com
Trân trọng cám ơn!
Đà Nẵng, ngày 15 tháng 07 năm 2022
TM. Nhóm tác giả
ThS. Nguyn Th Thúy Quỳnh
CĐTM
CĐTM
CĐTM
5
MC LC
CHƢƠNG 1 .................................................................................... 12
TIP NHẬN YÊU CẦU XÂY DỰNG Ý TƢỞNG CH ĐỀ
S KIN, HI NGH..................................................................... 27
1.1. Tiếp nhận yêu cầu t chc s kin, hi ngh ........................ 29
1.1.1. Mt s vấn đ liên quan đến vic tiếp nhận yêu cầu t
chc s kin, hi ngh .............................................................. 29
1.1.2. Thc hin tiếp nhận yêu cầu .......................................... 35
1.2. Xây dựng ý tƣng ch đề ..................................................... 38
1.2.1. Nghiên cứu nội dung các yêu cầu đã tiếp nhn .............. 39
1.2.2. Nghiên cứu đặc điểm ngƣời tham d và cập nht xu
hƣớng........................................................................................ 40
1.2.3. Tng hợp và bu chọn ý ng ch đề ........................... 41
1.2.4. Gi bản đề xuất (proposal) và báo giá cho khách .......... 41
1.2.5. Điều chỉnh và hoàn thiện ý tƣởng ch đề. ..................... 43
CHƢƠNG 2 .................................................................................... 46
LP K HOCH T CHC S KIN, HI NGH ....................... 46
2.1. Xác định mục tiêu sự kin, hi ngh ..................................... 48
2.1.1. Mục tiêu đối vi ch s hu s kin .............................. 49
2.1.2. Mục tiêu đối với ngƣời tham d .................................... 49
2.1.3. Các mục tiêu khác .......................................................... 49
2.2. Xác định hng mc cn thiết cho s kin, hi ngh ............. 49
2.2.1. Địa điểm và không gian ................................................. 50
2.2.2. Tic ................................................................................. 50
2.2.3. Giải trí ............................................................................ 50
2.2.4. Xúc tiến .......................................................................... 51
2.2.5. Th tục hành chính ......................................................... 51
CĐTM
CĐTM
CĐTM