
i
BỘ CÔNG THƢƠNG
TRƢỜNG CAO ĐẲNG THƢƠNG MẠI
GIÁO TRÌNH
MÔN HỌC: TỔ CHỨC SỰ KIỆN VÀ HỘI NGHỊ TRONG
NHÀ HÀNG
NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG VÀ DỊCH VỤ ĂN UỐNG
TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 315/QĐ-CĐTM ngày 15
tháng7 năm 2022 của Trường Cao đẳng Thương mại)
Đà Nẵng, 2022
(Lưu hành nội bộ)
CĐTM
CĐTM
CĐTM

2
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn
thông tin có thể đƣợc phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng
cho các mục đích về đào tạo và tham khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với
mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.
CĐTM
CĐTM
CĐTM

3
LỜI GIỚI THIỆU
Để đáp ứng nhu cầu về tài liệu giảng dạy và học tập sinh viên
các ngành trình độ cao đẳng; đặc biệt là yêu cầu đảm bảo và nâng
cao chất lượng đào tạo; Trường Cao đẳng Thương mại chủ trương
tổ chức biên soạn giáo trình, bài giảng chung các môn học đang
được triển khai giảng dạy.
Thực hiện chủ trương trên, Khoa Thương mại và du lịch đã
phân công nhóm giảng viên Nguyễn Thị Thúy Quỳnh và Trần Thị
Thanh Tùng biên soạn bài giảng này để dùng cho ngành Quản trị
nhà hàng và dịch vụ ăn uống, giúp cho việc giảng dạy của giảng
viên và việc học tập của sinh viên được thuận lợi.
Bài giảng này được biên soạn dựa theo chương trình môn học
Tổ chức sự kiện và hội nghị trong nhà hàng rà soát, có kế thừa một
phần bài giảng đã lưu hành tại trường và tham khảo các tài liệu,
giáo trình của một số nguồn, tác giả trong nước.
Nội dung của bài giảng bao gồm 5 chương. Cụ thể:
Chương 1: Tiếp nhận yêu cầu và xây dựng ý tưởng, chủ đề sự
kiện, hội nghị
Chương 2: Lập kế hoạch tổ chức sự kiện, hội nghị
Chương 3: Bố trí không gian sự kiện, hội nghị
Chương 4: Chuẩn bị hậu cần cho sự kiện, hội nghị
Chương 5: Triển khai và đánh giá công tác tổ chức sự kiện,
hội nghị
Trong quá trình biên soạn, nhóm tác giả đã có chú ý cập nhật
khá đầy đủ các tài liệu có liên quan và đưa vào một số tình huống,
ví dụ minh họa được biên soạn từ các tài liệu, báo chí và quan sát
thực tiễn của tác giả.
CĐTM
CĐTM
CĐTM

4
Để bài giảng này đến tay người đọc, tác giả ghi nhận và cám
ơn sự giúp đỡ, tham gia góp ý, biên tập, sửa chữa của các giảng
viên bộ môn Nhà hàng và khoa Thương mại và Du lịch, ội đồng
khoa học Trường Cao đẳng Thương mại trong quá trình hoàn thiện
của bài giảng này.
Mặc dù đã rất cố gắng, nhóm tác giả nghĩ rằng bài giảng này
có thể còn hạn chế, sai sót. Nhóm tác giả chân thành mong đợi nhận
được sự phê bình, góp ý của người đọc để lần tái bản bản sau được
hoàn thiện hơn.
Các ý kiến tham gia xin được gửi về địa chỉ
thuyquynh3112@gmail.com
Trân trọng cám ơn!
Đà Nẵng, ngày 15 tháng 07 năm 2022
TM. Nhóm tác giả
ThS. Nguyễn Thị Thúy Quỳnh
CĐTM
CĐTM
CĐTM

5
MỤC LỤC
CHƢƠNG 1 .................................................................................... 12
TIẾP NHẬN YÊU CẦU VÀ XÂY DỰNG Ý TƢỞNG CHỦ ĐỀ
SỰ KIỆN, HỘI NGHỊ..................................................................... 27
1.1. Tiếp nhận yêu cầu tổ chức sự kiện, hội nghị ........................ 29
1.1.1. Một số vấn đề liên quan đến việc tiếp nhận yêu cầu tổ
chức sự kiện, hội nghị .............................................................. 29
1.1.2. Thực hiện tiếp nhận yêu cầu .......................................... 35
1.2. Xây dựng ý tƣởng chủ đề ..................................................... 38
1.2.1. Nghiên cứu nội dung các yêu cầu đã tiếp nhận .............. 39
1.2.2. Nghiên cứu đặc điểm ngƣời tham dự và cập nhật xu
hƣớng........................................................................................ 40
1.2.3. Tổng hợp và bầu chọn ý tƣởng chủ đề ........................... 41
1.2.4. Gửi bản đề xuất (proposal) và báo giá cho khách .......... 41
1.2.5. Điều chỉnh và hoàn thiện ý tƣởng chủ đề. ..................... 43
CHƢƠNG 2 .................................................................................... 46
LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC SỰ KIỆN, HỘI NGHỊ ....................... 46
2.1. Xác định mục tiêu sự kiện, hội nghị ..................................... 48
2.1.1. Mục tiêu đối với chủ sở hữu sự kiện .............................. 49
2.1.2. Mục tiêu đối với ngƣời tham dự .................................... 49
2.1.3. Các mục tiêu khác .......................................................... 49
2.2. Xác định hạng mục cần thiết cho sự kiện, hội nghị ............. 49
2.2.1. Địa điểm và không gian ................................................. 50
2.2.2. Tiệc ................................................................................. 50
2.2.3. Giải trí ............................................................................ 50
2.2.4. Xúc tiến .......................................................................... 51
2.2.5. Thủ tục hành chính ......................................................... 51
CĐTM
CĐTM
CĐTM

