Khách trẻ mua gì?
Khách hàng trong độ tuổi thiếu niên (từ 10 - 19 tuổi) ngày càng đóng
vai trò quan trọng trong mua sắm. Để hiểu rõ đối tượng tiêu dùng mới
mẻ này, cần nắm vững thói quen và lối sống; nhu cầu giải trí, chi tiêu,
mua sắm... cùng thói quen truyền thông của lứa tuổi này.
Số tiền chi tiêu trung bình hằng tháng của giới trẻ là 930.000 đồng, trong
đó chi tiêu nhiều nhất là ở TP.HCM và thấp nhất là ở Đà Nẵng, chủ yếu
cho việc học tập và ăn uống.
Chi tiêu giữa giới trẻ nam và nữ không chênh lệch nhiều, nhưng có
chênh lệch theo từng nhóm tuổi. Phần lớn chi tiêu ăn vặt và sử dụng các
dịch vụ giải trí giới trẻ thường tự quyết theo ý thích. Riêng về sản phẩm
công nghệ và các khóa học thêm, họ có xu hướng tham khảo ý kiến
người khác.
Tác động từ truyền thông
Với thói quen xem TV, giới trẻ thường nhận biết thông tin sản phẩm qua
kênh quảng cáo là chính. Thêm vào đó, bạn bè là nguồn tham khảo ý
kiến khá quan trọng trong quyết định mua hàng.
Kênh truyền hình dành cho giới trẻ Yeah 1 TV được các bạn trẻ
TP.HCM xem nhiều và thường xuyên nhất, trong khi tỷ lệ này kém xa
tại Hà Nội và Đà Nẵng. Hai khu vực này xem thường xuyên nhất là kênh
VTV3.
Giới trẻ phần lớn đều thích các chương trình mang tính giải trí cao như
phim, ca nhạc, hoạt hình. Riêng Hà Nội và Đà Nẵng, giới trẻ vẫn chuộng
xem các chương trình gameshow, trong khi ở TP.HCM thì tỷ lệ này
thấp, vì TP.HCM là một trong những khu vực có nhiều hoạt động giải trí
bên ngoài nhiều hơn so với nơi khác.
Về các loại báo và tạp chí thường đọc, Hoa Học Trò là báo được đọc
nhiều nhất cho cả 3 khu vực nói trên. Riêng tại TP.HCM, tuổi thiếu niên
ưa thích đọc báo Mực Tím hơn bởi một phần do đầu báo này có xuất xứ
từ TP.HCM.
Về internet, phần lớn giới trẻ thường sử dụng internet cho một số mục
đích giải trí là chính, trong đó nghe nhạc và chơi game và kết bạn chiếm
tỷ lệ cao nhất. Riêng ở Hà Nội, internet được sử dụng với mục đích là
phương tiện đọc tin tức và cập nhật thông tin nhiều hơn.
Top 5 trang web thường truy cập nhất của TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng
không có sự khác biệt đáng kể, vẫn là Google, Yahoo!, Zing, YouTupe,
Facebook.
Giải trí ưa thích
Đối với giải trí trong nhà, giới trẻ có xu hướng giải trí cao nhất với các
phương tiện điện tử hay công nghệ như xem tivi, nghe nhạc và online.
Khi nghỉ ngơi hoặc giải trí bên ngoài, giới trẻ thích đi chơi với bạn hoặc
lựa chọn các địa điểm ăn ngoài, uống trà sữa để họp mặt trò chuyện.
Khu vực TP.HCM có tỷ lệ uống trà sữa nhiều hơn so với Hà Nội và Đà
Nẵng.
Tuy nhiên, cho từng giai đoạn trưởng thành và giới tính, giới trẻ có xu
hướng lựa chọn các hình thức giải trí khác nhau. Ở độ tuổi 16 - 19, giới
trẻ thích nghe nhạc hơn xem TV, thích trò chuyện với gia đình, đọc báo
và tạp chí cao hơn độ tuổi 10 - 15.
Khi giải trí bên ngoài, nhóm 16 - 19 thích xem phim, mua sắm và uống
cà phê, trà sữa nhiều hơn nhóm tuổi 10 - 15. Ăn quán ăn lề đường vẫn là
lựa chọn thường xuyên của giới trẻ của cả 3 thành phố.
Riêng tại TP.HCM, số lượng bạn trẻ tiếp cận và sử dụng fastfood của
các cửa hàng thức ăn nhanh khá cao. KFC vẫn là thương hiệu thức ăn
nhanh được lựa chọn và sử dụng nhiều nhất cho cả 3 khu vực kể trên.