
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG TÍN
DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG
MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á CHI NHÁNH
TÂN BÌNH
Ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Phùng Hữu Hạnh
Sinh viên thực hiện: Thái Thị Thanh Tâm
MSSV: 1154020858 Lớp: 11DTNH16
TP. Hồ Chí Minh, năm 2015

i
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG TÍN
DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG
MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á CHI NHÁNH
TÂN BÌNH
Ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Phùng Hữu Hạnh
Sinh viên thực hiện: Thái Thị Thanh Tâm
MSSV: 1154020858 Lớp: 11DTNH16
TP. Hồ Chí Minh, năm 2015

ii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn
của Ths. Phùng Hữu Hạnh, khoa Kế toán – Tài chính Ngân hàng, trƣờng Đại học
Công Nghệ Tp.HCM và không sao chép dƣới bất kì hình thức nào. Các nội dung
nghiên cứu và kết quả trong đề tài này là trung thực. Những số liệu trong các bảng
biểu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá, nhận xét đƣợc thu thập và tính toán từ tài
liệu gốc của Ngân hàng TMCP Đông Á – CN Tân Bình, TP. HCM.
Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về sự cam đoan này.
Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015
Sinh viên thực hiện
Thái Thị Thanh Tâm

iii
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đƣợc Khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận đƣợc sự giúp đỡ về mặt
tinh thần và chuyên môn của rất nhiều ngƣời. Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn đến Ban
Giám Hiệu Trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM đã tạo cho sinh viên một môi trƣờng
học tập năng động và sáng tạo. Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô của Khoa Kế
toán – Tài chính ngân hàng đã truyền đạt hết mình những kiến thức và kinh nghiệm
quý báu cho sinh viên.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến ThS. Phùng Hữu Hạnh, ngƣời đã tận tình
hƣớng dẫn em hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp và giúp em có cái nhìn và tiếp cận với
thực tế một cách khoa học hơn.
Em xin cảm ơn ban lãnh đạo của Ngân hàng Đông Á – CN Tân Bình đã tạo
điều kiện cho em có cơ hội đƣợc trải nghiệm thực tế tại ngân hàng. Em xin cảm ơn anh
Phạm Huy Luận Phó giám đốc ngân hàng đã luôn dành thời gian quý báu của mình để
dạy cho em những bài học rất quý giá và có đƣợc những trải nghiệm thực tế để em có
thể trƣờng thành hơn. Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị phòng Vận
hành. Đặc biệt em xin cảm ơn anh Huy và chị Tú đã giúp đỡ em, rèn luyện cho em
không những về mặt nghiệp vụ mà còn về tính cách cẩn thận cần có của một nhân viên
làm trong lĩnh vực ngân hàng. Một lần nữa em xin cảm ơn tất cả các anh chị trong ngôi
nhà Đông Á – Tân Bình đã mang đến cho em những ngày tháng rất đáng nhớ trong
quá trình thực tập của mình.
TP.HCM, ngày tháng năm 2015
Sinh viên thực hiện
Thái Thị Thanh Tâm

iv

