TRƯỜNG
ĐẠI
HỌC
NGOẠI
THƯƠNG
KHOA: KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG
CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ Đối NGOẠI
KHOA
LUẬN TỐT NGHIỆP
TÊN ĐẾ TẢI:
DỊCH VỤ HÀNG HẢI CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HÀNG HẢI VIỆT NAM (VOSA):
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN
THI/ VIỄN
•
i'UÒ'.G
OA'
HÓC
NGOAI
IHUŨNŨ
LV 0'i.m
Hớ và tên sinh viên: Tạ Hải Hà
Lóp: Nga- F- Kinh tế đối ngoại
Khoa: 41
GV hướng dẫn: TS Trịnh Thị Thu Hương
Hà Nội, tháng
lũ năm
2006
MỤC LỤC
LỜI
MỞ ĐẦU
1
CHƯƠNG
1:
TỔNG QUAN VẾ
DỊCH
vụ
HÀNG HẢI
3
ì Khái
niệm
và vai trò của
dịch
vụ hàng hải
3
1.
Các khái niệm
3
2. Vai trò của
dịch
vụ hàng hải
6
li
Tổng
quan
về
dịch
vụ hàng hải trên thế giói
9
1.
Quá trình hình thành các
dịch
vụ hàng hải trên thế
giới
9
2.
Thực
trạng thị trường
dịch
vụ hàng hải thế
giới
10
3. Xu thế phát
triển
của
dịch
vụ hàng hải thế
giới
hiện nay
15
IU
Tổng
quan
về
dịch
vụ hàng hải Việt Nam
19
1.
Sơ
lược
quá trình hình thành và phát
triển
dịch
vụ hàng hải tại
Việt
Nam 19
2. Cơ sở pháp lý cho việc
cung
ứng
dịch
vụ hàng hải
ở
Việt
Nam
20
3. Các
loại
hình
dịch
vụ hàng hải
ở
Việt
Nam hiện nay
23
4. Khái quát
chung
tình hình
cung
ứng
dịch
vụ hàng hải
ở
nước
ta
hiện nay
26
CHƯƠNG
2:
TÌNH HÌNH KINH DOANH ĐÍCH
vụ
HÀNG HẢI CỦA
VOSA
32
ì Giới
thiệu
về Công
ty cổ
phần
đại
lý
hàng hải VOSA
32
1.
Tên gội, biểu trưng và địa chỉ của Công ty
32
2. Vài nét về quá trình hình thành và phát
triển
của Công ty
33
3. Mô hình tổ
chức
của Công ty
35
4. Các đơn vị thành viên hiện nay của Cõng
ty 37
5. Mục tiêu
hoạt
động
của Công ty
43
6. Lĩnh vực
hoạt
động
kinh
doanh
của Công ty
44
li Phân tích tình hình
kinh
doanh
dịch
vụ
hàng
hải của
VOSA
Group
trong
5
năm gần đây
(2001-2005) 45
1.
Kết quả kinh
doanh
44
2.
Tinh
hình
tài
chính của Công
ty trong
5 năm
2001-2005
56
in
Đánh giá tình hình
kinh
doanh
dịch
vụ
hàng hải của
VOSA
Group
trong
5 năm
2001-2005
60
1.
Các yếu
tố
ảnh
hưởng
đến
hoạt
động
kinh
doanh
của Công
ty
60
2. Kết
quả
đạt
được
64
3.
Tồn
tại
và nguyên nhân
65
CHƯƠNG 3:
CÁC
GIẢI PHÁP
VÀ
KIẾN
NGHỊ
THÚC
ĐAY
PHÁT
TRIỂN
DỊCH VỤ
HÀNG
HẢI ở VOSA 69
ì
Định hướng phát
triển
dịch vụ hàng
hải
69
1.
Định
hướng
của Nhà nước về phát
triển
dịch
vụ hàng
hải
69
2.
Định
hướng
phát
triển
của Công
ty trong
giai
đoạn
2005-2010
71
li
Một
số
kiến
nghị
đối
vói Nhà nước và các
hiệp
hội
chuyên ngành
72
1. Đối với
Nhà nước
72
2. Đối với
các
hiệp
hội
chuyên ngành
78
HI Một số
giải
pháp đôi
với
Công
ty
VOSA 82
1. Giải
pháp về sản phẩm
dịch
vụ
82
2. Giải
pháp về giá cả
84
3. Giải
pháp về tài chính
85
4.
Giải
pháp về đẩu tư
86
5.
Giải
pháp về
tổ
chức
87
6.
Giải
pháp về
Marketing
...87
7. Giải
pháp về con
ngưi
88
KẾT
LUẬN
91
TÀI
LIỆU
THAM KHẢO 93
LỜI
MỞ ĐẦU
1.
Tính
cấp
thiết
của
đê
tài
Sự phát
triển
của ngành hàng
hải
luôn có tác động
rất
lớn
tới
sự phát
triển
kinh
tế
của các
quốc gia
có
biển.
Đối với
Việt
Nam - đất nước có hơn
3200
km
đường
bờ
biển
chạy
dọc
từ
Bắc vào Nam, có vị
trí
thuận
lẵi
nằm trên
tuyến
đường
hàng
hải
quốc
tế nối
liền
Ân Độ Dương
với
Thái Bình Dương và
những
ưu
thế
sẵn có khác đê phát
triển
vận
tải
biên, ngành hàng
hải
quốc gia
từ
khi
ra đời
cho đến
nay,
luôn
khẳng
định và ngày càng
củng
cô
vai
trò
quan
trọng
của mình
trong
hệ
thống
giao
thông vận
tải,
góp
phần
rất lớn
vào sự phát
triển
kinh tế
xã
hội
của
đất nước.
Dịch
vụ hàng
hải tuy
chỉ là một
lĩnh
vực nhỏ
trong
ngành hàng
hải
của
một quốc gia song
thiếu
các
dịch
vụ hỗ
trẵ
này, ngành vận
tải
biên của
quốc
gia
đó
cũng
không
thể
phát
triển
đưẵc.
Vì
thế,
cùng
với
quá trình vận động
của
nền
kinh
tế
và của ngành hàng
hải
Việt
Nam.
dịch
vụ hàng
hải
nước ta
cũng
có
những
bước
tiến
đáng kể
trong
vài
thập
kỷ qua.
Nằm
trong
số
ít
các
doanh
nghiệp
đầu
tiên,
có quy mô
lớn
hoạt
động trên
thị
trường
dịch
vụ hàng
hải
nước
ta,
trải
qua gần 50 năm
với
không ít
những
thăng
trầm,
Đại
lý hàng
hải
Việt
Nam không chỉ đứng
vững
cho đến nay mà
còn không
ngừng lớn
mạnh,
củng
cố vị trí hàng đầu của mình trên
thị
trường
dịch
vụ hàng
hải Việt
Nam
hiện
tại.
Tuy
nhiên,
giờ
đây
diện
mạo nền
kinh
tế
thế
giới
và
quốc gia
thay
đổi
từng
ngày,
Việt
Nam ngày càng
hội
nhập
sâu hơn vào nền
kinh tế thế
giới,
đạc
biệt
chúng ta đã chính
thức
tham gia
vào "sân
chơi"
WTO, cơ
hội
cho các
doanh
nghiệp
Việt
Nam nói
chung cũng
như các
doanh
nghiệp
dịch
vụ hàng
hải Việt
Nam nói riêng mở
ra
nhiều
hơn,
song
thách
thức
cũng
không hề ít.
Để đối
phó đưẵc
với những
thách
thức
trước mắt cùng
những
khó khăn
hiện
tại
trên
thị
trường
dịch
vụ hàng
hải trong
nước, Đại
lý hàng
hải Việt
Nam cần
có cái nhìn toàn
diện
về các
dịch
vụ hàng
hải
của mình
trong
những
năm qua,
Ì