
ii
LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH Ở CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI
DỊCH VỤ TIN HỌC XUÂN HÀM
GIAI ĐOẠN NĂM 2013-2015
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh
Sinh viên thực hiện: Trịnh Thanh Kiều
MSSV: 1211140515 Lớp: 12DQD03
TP. Hồ Chí Minh, 2016
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

iii
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em. Những kết quả và
các số liệu trong khóa luận tốt nghiệp được thực hiện tại công ty TNHH
Thương mại dịch vụ tin học Xuân Hàm, không sao chép từ bất kỳ nguồn nào
khác. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này.
TP. Hồ Chí Minh, ngày 8 tháng 8 năm 2016
Sinh viên thực hiện
Trịnh Thanh Kiều

iv
LỜI CẢM ƠN
Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Nguyễn Thị Ngọc
Quỳnh - giảng viên trường Đại học Công Nghệ TP Hồ Chí Minh, cô đã tận
tình hướng dẫn, truyền đạt cho em những kiến thức, kĩ năng cũng như những
kinh nghiệm quý báu để em có thể hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp của
mình.
Kế đến, em cũng xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Công ty
TNHH Thương mại Dịch vụ Tin học Xuân Hàm, đã cho em cơ hội được làm
việc, được tiếp xúc với môi trường thực tế, được trau dồi kiến thức. Đặc biệt
là lòng biết ơn đối với Giám đốc và các anh chị trong phòng kinh doanh, đã
tận tâm chỉ dạy cho em trong thời gian thực tập ở công ty.
Mặc dù em đã nổ lực hết mình qua quá trình nghiên cứu, phân tích và
đưa ra các giải pháp khắc phục. Tuy nhiên, với kiến thức không lớn và kinh
nghiệm thực tế không nhiều, nên khóa luận tốt nghiệp của em cũng không
tránh khỏi sai xót, rất mong nhận được những lời đánh giá, góp ý và dạy dỗ
từ phía cô.
Em xin chân thành cảm ơn !
Sinh viên thực hiện
Trịnh Thanh Kiều

v
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên : Trịnh Thanh Kiều
MSSV : 1211140515
Khoá : Năm 2012-2016
1. Thời gian thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
2. Bộ phận thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
4. Kết quả thực tập theo đề tài
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
5. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
Đơn vị thực tập

vi
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên : Trịnh Thanh Kiều
MSSV : 1211140515
Khoá : Năm 2012-2016
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
Giảng viên hƣớng dẫn