HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
KHOA LƯU TRỮ VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGH
DỊCH VỤ Y TẾ SỐ MED-ON TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ
Giảng viên ớng dẫn
:
THS. TRƯƠNG THỊ MAI ANH
Sinh viên thực hiện
:
LÊ NGỌC DUYÊN
Mã sinh viên
:
2105QTVD015
Khóa
:
2021-2025
Lớp
:
2105QTVD
Hà Ni - 2025
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi.
Các số liệu sử dụng phân tích trong bài tiểu luận nguồn gốc ng, đã công b
theo đúng quy đnh đề ra. Các kết quả nghiên cứu trên do tôi tự tìm hiểu, phân tích một
cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn của các doanh nghiệp Việt Nam
nói chung. Các kết quả này chưa từng được công bố trong bất k nghiên cứu nào khác.
LỜI CM ƠN
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Văn hóa doanh nghiệp tại Công
ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ Y tế số Med-On trong bối cảnh chuyển đổi số”, tôi
xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban Giám đốc Học viện nh chính và Quản
trị công cùng toàn thể Quý thầy cô giáo đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho tôi những
kiến thức quý báu trong suốt quá trình hc tập và nghiên cứu tại Học viện.
Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Tơng Thị
Mai Anh giảng viên ớng dẫn, người đã luôn tận tâm, tận tình định ớng, góp ý,
đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình thực hiện khóa luận. Những lời động viên, sự
chỉ dẫn tận tình và kiến thức chuyên môn quý báu từ cô chính là nguồn động lực to lớn
giúp tôi hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này.
Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cán bộ nhân viên Công ty Cổ
phần Công nghệ và Dch vY tế số Med-On đã tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp thông
tin, số liệu thực tế hỗ trnhiệt tình trong quá trình tôi thực hiện nghiên cứu. Những
chia sẻ thực tiễn từ phía công ty là nền tảng quý giá giúp tôi cái nhìn sâu sắc sát
với thc tế hơn về văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số.
Bên cạnh đó, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình bạn những người luôn
bên cạnh, động viên tinh thần và đồng hành ng tôi trong suốt chặng đường học tập
nghiên cứu.
Bên cạnh những nỗ lực trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài, tôi cũng ý
thức được rằng, do hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn cũng như thời gian thực
hiện có phần giới hạn, khóa luận này chắc chắn vẫn còn những thiếu sót nhất định. Tôi
rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu từ Quý thầy cô và những người có
chuyên môn để tôi có thể tiếp tục hoàn thiện và nâng cao kiến thức ca mình trong thi
gian tới.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TỪ VIT TẮT
STT
TỪ VIT TẮT
VIẾT ĐẦY ĐỦ
1
AI
Artificial Intelligence: Trí tuệ nhân tạo
2
CBCC
Cán bộ chchốt
3
CBNV
Cán bộ nhân viên
4
CĐS
Chuyển đổi số
5
MED-ON
Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Y tế
số Med-On
DANH MỤC HÌNH NH
Hình 2.1: Bảng chi tiết định mức tối đa các mc thưởng .................................. 63
Hình 2.2: Bảng chi tiết định mức tiền mừng CBNV .......................................... 65
Hình 2.3: Bảng chi tiết định mức tiền mừng chuyên gia, CTV ......................... 65
Hình 2. 4:Bảng chi tiết định mức tiền phúng viếng CBNV ............................... 65
Hình 2.5: Bảng chi tiết định mức tiền tiền phúng viếng người thân CBNV ...... 66
Hình 2.6: Bảng chi tiết định mức tiền tiền phúng viếng chuyên gia, CTV ........ 66
Hình 2.7: Bảng chi tiết định mức tiền hoa mừng sinh nhật CBNV ................... 67
Hình 2.8: Bảng chi tiết định mức thăm hi, m đau CBNV .............................. 67
Hình 2. 9: Bảng chi tiết định mức thăm hi, m đau người CBNV ................... 68
Hình 2.10: Logo MED-ON ................................................................................ 69
DANH MC BẢNG BIỂU
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thhiện mức độ hiểu biết của nhân viên về tầm nhìn, sứ
mệnh và triết lý kinh doanh ca MED-ON ................................................................... 50
Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thhiện mức độ đánh giá của nhân viên về các khía cạnh
trong môi trường làm việc tại MED-ON ....................................................................... 53
Biểu đồ 2.3: Biểu đồ thhiện mức độ cảm nhận của nhân viên về hiệu quả hỗ tr
công việc từ hệ thống quản trị tại MED-ON. ................................................................ 57
Biểu đồ 2.4: Biểu đồ phản ánh đánh giá của nhân viên về thái độ làm việc của
đồng nghiệp tại MED-ON trong bi cảnh chuyển đổi s .............................................. 61
Biểu đồ 2.5: Biểu đồ thể hiện mức độ nhận thức của nhân viên MED-ON v các
quyền lợi được hưởng tại công ty .................................................................................. 68
Biểu đồ 2.6: Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của nhân viên đối với các chính
sách đãi ngộ hiện tại ti MED-ON ................................................................................ 78