
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ BÁN HÀNG CÔNG TY
TNHH THỜI TRANG STAR
NGÀNH: HỆ THỐNG THÔNG TIN
Người hướng dẫn : ThS. Nguyễn Thị Lan Phượng
Sinh viên thực hiện : Vũ Thị Minh Huyền
Mã sinh viên : 2205HTTC027
Lớp : 2205HTTC
Khóa : 2022-2026
HÀ NỘI, THÁNG 3 NĂM 2026

LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian 4 năm học tập và rèn luyện tại Học viện Hành chính và
Quản trị Công đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý thầy
cô và bạn bè.
Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin chân thành cảm ơn các thầy các cô trong
Khoa Khoa học liên ngành - Ngoại ngữ - Tin học nói riêng và trong Học viện Hành
chính và Quản trị Công nói chung. Nhờ công lao giảng dạy, chỉ bảo tận tình của các
thầy các cô mà em đã có được những kiến thức chuyên ngành về Hệ thống thông tin để
thực hiện và hoàn thành khóa luận này.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô ThS. Nguyễn Thị Lan
Phượng đã luôn luôn tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, đưa ra những đóng góp, ý kiến rất
hữu ích và quý báu cho em.
Cảm ơn những người đã hỗ trợ, giúp đỡ em rất nhiều trong suốt quá trình thực
hiện khóa luận. Và con xin cảm ơn sự hỗ trợ và động viên từ gia đình, hậu phương
vững chắc luôn tiếp thêm sức mạnh mỗi khi con cảm thấy mệt mỏi.
Mặc dù đã cố gắng nỗ lực thực hiện đề tài với quyết tâm cao nhưng chắc hẳn
không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp
của thầy cô và các bạn để có thể hoàn thiện hơn cũng như áp dụng những kinh nghiệm
đó vào các dự án trong tương lai.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô, bạn bè và gia đình đã
luôn ở bên và ủng hộ em!
Hà Nội, ngày 18 tháng 3 năm 2026

LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan toàn bộ nội dung của đề tài là kết quả nghiên cứu thực sự của
bản thân. Các kết quả, số liệu trong đề tài được thực hiện trên và cơ sở nghiên cứu lý
luận và thực tiễn. Đề tài nghiên cứu này chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào
trước khi trình bày, bảo vệ và công nhận. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào
chúng em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài này.
Hà Nội, ngày 18 tháng 3 năm 2026
SINH VIÊN
Vũ Thị Minh Huyền

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC SƠ ĐỒ
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
DANH MỤC HÌNH ẢNH
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ TỪ NGỮ CHUYÊN NGÀNH
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đề tài .................................................................................................. 1
2. Tổng quan về tình hình nghiên cứu...................................................................... 3
3. Mục tiêu và nhiệm vụ ........................................................................................... 4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 6
5. Phương pháp thực hiện đề tài ............................................................................... 7
6. Giả thuyết nghiên cứu .......................................................................................... 9
7. Đóng góp của khóa luận ..................................................................................... 10
8. Bố cục của đề tài ................................................................................................ 11
PHẦN NỘI DUNG ...................................................................................................... 13
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG ......... 13
1.1. Cơ sở lý luận về hệ thống quản lý bán hàng ................................................... 13
1.1.1. Hệ thông thông tin ........................................................................................ 13
1.1.2. Hệ thống thông tin quản lý (MIS) ................................................................ 13
1.1.3. Mô hình thương mại điện tử ........................................................................ 13
1.1.4. Dữ liệu và thông tin trong quản lý bán hàng ............................................... 14
1.2. Website và hệ thống website quản lý bán hàng .............................................. 14
1.2.1. Tổng quan về website .................................................................................. 14
1.2.2. Website quản lý bán hàng ............................................................................ 15

1.2.3. Vai trò của website quản lý bán hàng đối với doanh nghiệp ....................... 15
1.2.4. Các công nghệ xây dựng website quản lý bán hàng .................................... 15
1.3. Tổng quan về Công ty TNHH thời trang Star ................................................. 16
1.3.1. Giới thiệu chung ........................................................................................... 16
1.3.2. Cơ cấu tổ chức và quy trình hoạt động bán hàng ......................................... 17
Tổng kết chương I .................................................................................................. 21
CHƯƠNG II: XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ BÁN HÀNG CÔNG TY
TNHH THỜI TRANG STAR ..................................................................................... 22
2.1. Đánh giá khảo sát hiện trạng ........................................................................... 22
2.1.1. Đánh giá thực trạng hệ thống quản lý hiện tại ............................................. 22
2.1.2. Các vấn đề tồn tại và nhu cầu xây dựng hệ thống mới ................................ 23
2.2. Phân tích hệ thống quản lý bán hàng Công ty TNHH thời trang Star ............ 24
2.2.1. Xây dựng biểu đồ phân rã chức năng (BPC) ............................................... 24
2.2.2. Phân tích chi tiết yêu cầu chức năng ............................................................ 29
2.2.3. Phân tích quy trình nghiệp vụ ...................................................................... 51
2.2.4. Mô hình hóa quy trình dữ liệu (DFD) .......................................................... 60
2.2.5. Phân tích yêu cầu phi chức năng .................................................................. 62
2.3. Thiết kế hệ thống website ............................................................................... 63
2.3.1. Thiết kế cơ sở dữ liệu (CSDL) ..................................................................... 63
2.3.2. Thiết kế giải pháp chức năng người dùng .................................................... 81
2.3.3. Thiết kế giải pháp quản trị hệ thống website. .............................................. 87
2.3.4. Thiết kế giao diện(UI/UX) ........................................................................... 98
2.4. Cấu trúc thư mục và tổ chức mã nguồn ........................................................ 112
2.5. Kiểm thử và đánh giá hệ thống .................................................................... 113
2.5.1. Triển khai kiểm thử hệ thống ..................................................................... 113
2.5.2. Đánh giá hạn chế ........................................................................................ 139

