HC VIN CHÍNH TR QUC GIA H CHÍ MINH
HC VIN HÀNH CHÍNH VÀ QUN TR CÔNG
KHÓA LUN TT NGHIP
XÂY DNG WEBSITE QUN LÝ BÁN HÀNG NG TY
TNHH THI TRANG STAR
NGÀNH: HỆ THỐNG THÔNG TIN
Ngưi hưng dn : ThS. Nguyn Th Lan Phưng
Sinh viên thc hin : Th Minh Huyn
Mã sinh viên : 2205HTTC027
Lp : 2205HTTC
Khóa : 2022-2026
HÀ NI, THÁNG 3 NĂM 2026
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian 4 m học tập rèn luyện tại Học viện nh chính
Quản trị Công đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý thầy
cô và bạn bè.
Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin chân thành cảm ơn các thầy các cô trong
Khoa Khoa học liên ngành - Ngoại ngữ - Tin học nói riêng và trong Học viện Hành
chính và Quản trị Công nói chung. Nhờ công lao giảng dạy, chỉ bảo tận tình của các
thầy các em đã được những kiến thức chuyên ngành về Hệ thống thông tin để
thực hiện và hoàn thành khóa luận này.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ThS. Nguyễn Thị Lan
Phượng đã luôn luôn tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, đưa ra những đóng góp, ý kiến rất
hữu ích và quý báu cho em.
Cảm ơn những người đã hỗ trợ, giúp đỡ em rất nhiều trong suốt quá trình thực
hiện khóa luận. con xin cảm ơn sự hỗ tr động viên từ gia đình, hậu phương
vững chắc luôn tiếp tm sức mạnh mỗi khi con cảm thấy mệt mỏi.
Mặc đã cố gắng nỗ lực thực hiện đề tài với quyết m cao nhưng chắc hẳn
không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp
của thầy cô các bạn để thể hoàn thiện n cũng như áp dụng những kinh nghiệm
đó vào các dự án trong tương lai.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô, bạn gia đình đã
luôn ở bên và ủng hộ em!
Hà Ni, ngày 18 tháng 3 năm 2026
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan toàn bộ nội dung của đề tài kết quả nghiên cứu thực sự của
bản thân. Các kết quả, số liệu trong đề tài được thực hiện trên sở nghiên cứu
luận thực tiễn. Đề tài nghiên cứu y chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào
trước khi trình y, bảo vệ công nhận. Nếu phát hiện bất kỳ sự gian lận nào
chúng em xin hoàn toàn chu trách nhim v đề tài này.
Hà Ni, ngày 18 tháng 3 năm 2026
SINH VIÊN
Vũ Thị Minh Huyn
MỤC LỤC
LI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
MC LC
DANH MC BNG
DANH MỤC SƠ ĐỒ
DANH MC BIỂU Đ
DANH MC HÌNH NH
DANH MC CÁC T VIT TT VÀ T NG CHUYÊN NGÀNH
PHN M ĐẦU ............................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đềi .................................................................................................. 1
2. Tng quan v tình hình nghiên cu...................................................................... 3
3. Mc tiêu và nhim v ........................................................................................... 4
4. Đối tượng và phm vi nghiên cu ........................................................................ 6
5. Phương pháp thực hiện đề tài ............................................................................... 7
6. Gi thuyết nghiên cu .......................................................................................... 9
7. Đóng góp của khóa lun ..................................................................................... 10
8. B cc của đề tài ................................................................................................ 11
PHN NI DUNG ...................................................................................................... 13
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUN V H THNG QUN LÝ BÁN HÀNG ......... 13
1.1. Cơ sở lý lun v h thng qun lý bán hàng ................................................... 13
1.1.1. H thông thông tin ........................................................................................ 13
1.1.2. H thng thông tin qun lý (MIS) ................................................................ 13
1.1.3. Mô hình thương mại điện t ........................................................................ 13
1.1.4. D liu và thông tin trong qun lý bán hàng ............................................... 14
1.2. Website và h thng website qun lý bán hàng .............................................. 14
1.2.1. Tng quan v website .................................................................................. 14
1.2.2. Website qun lý bán hàng ............................................................................ 15
1.2.3. Vai trò ca website qun lý bán hàng đối vi doanh nghip ....................... 15
1.2.4. Các công ngh xây dng website qun lý bán hàng .................................... 15
1.3. Tng quan v Công ty TNHH thi trang Star ................................................. 16
1.3.1. Gii thiu chung ........................................................................................... 16
1.3.2. Cơ cấu t chc và quy trình hoạt động bán hàng ......................................... 17
Tng kết chương I .................................................................................................. 21
CHƯƠNG II: XÂY DỰNG WEBSITE QUN LÝ BÁN HÀNG CÔNG TY
TNHH THI TRANG STAR ..................................................................................... 22
2.1. Đánh giá khảo sát hin trng ........................................................................... 22
2.1.1. Đánh giá thực trng h thng qun lý hin ti ............................................. 22
2.1.2. Các vấn đề tn ti và nhu cu xây dng h thng mi ................................ 23
2.2. Phân tích h thng qun lý bán hàng Công ty TNHH thi trang Star ............ 24
2.2.1. Xây dng biểu đ phân rã chức năng (BPC) ............................................... 24
2.2.2. Phân tích chi tiếtu cu chức năng ............................................................ 29
2.2.3. Phân tích quy trình nghip v ...................................................................... 51
2.2.4. Mô hình hóa quy trình d liu (DFD) .......................................................... 60
2.2.5. Phân tích yêu cu phi chức năng .................................................................. 62
2.3. Thiết kế h thng website ............................................................................... 63
2.3.1. Thiết kế cơ s d liu (CSDL) ..................................................................... 63
2.3.2. Thiết kế gii pháp chức năng ngưi dùng .................................................... 81
2.3.3. Thiết kế gii pháp qun tr h thng website. .............................................. 87
2.3.4. Thiết kế giao din(UI/UX) ........................................................................... 98
2.4. Cấu trúc thư mục và t chc mã ngun ........................................................ 112
2.5. Kim th và đánh giá hệ thng .................................................................... 113
2.5.1. Trin khai kim th h thng ..................................................................... 113
2.5.2. Đánh giá hạn chế ........................................................................................ 139