LÀM QUEN VỚI MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI
Hàng triệu Blog được tạo ra, hàng triệu đoạn phim ngắn (video clips), hàng triệu
triệu hình ảnh, bài viết… được chia sẻ mỗi tháng. Từ đây một cấp số nhân các mối
liên kết đã tạo nên một cộng đồng, một xã hội trên Internet. Đó là Social
Media. Với sự phát triển mạnh mẽ của cộng đồng này, ngày nay Internet không
còn được coi như là thế giới ảo nữa, nó đã trở thành một phần của cuộc sống thực
của hàng tỷ người trên hành tinh.
Marketing qua m
ạ
ng xã h
ộ
i
-
Phát tri
ể
ộ
ng l
ớ
n.
Là một người làm marketing, bạn có thể làm gì với mạng xã hội đang hình
thành và phát triển như vũ bảo này ?
Bài viết này sẽ mang đến cho bạn cái nhìn mới về Marketing trong mạng xã hội
cũng như giúp bạn hình dung những gì sẽ phải làm để có thể Marketing hiệu quả
trên Social network.
Sự chuẩn bị
Là một người làm marketing, chắc không ít lần bạn đã phải khó chịu khi nghe
người ta nói sâu về một vấn đề của công nghệ thông tin. Và đôi khi, ngồi chung với
các bạn trong ngành tin học bạn chẳng thể hiểu họ đang nói chuyện gì. Nhưng tiếc
thay Social Media được xây dựng dựa trên nền tảng Internet và công nghệ phần
mềm, nên ít nhiều nó sẽ vẫn sử dụng ngôn ngữ kỹ thuật đó. Lời khuyên đầu tiên
dành cho bạn: Hãy vượt qua tâm lý e dè đối với ngôn ngữ mà dân công nghệ thông
tin hay dùng. Nó hơi lạ nhưng không hoàn toàn khó hiểu. Bất cứ thuật ngữ nào bạn
bắt gặp trên mạng Internet, bạn có thể có ngay câu trả lời ở Google.com hoặc
wikipedia.org. Hãy yên tâm và cầu thị bạn nhé.
Ngoài ra, ngoài những kỹ năng tin học văn phòng, bạn nên học hỏi thêm một chút
về xử lý, chỉnh sửa hình ảnh, rèn luyện kỹ năng viết lách và trình bày văn bản, sử
dụng Internet một cách thành thạo để xem tin, tìm kiếm, đăng ký thành viên,
download, upload….
Hãy là một thành viên của mạng xã hội
Để có thể giao tiếp tốt với cộng đồng mạng, trước hết bạn phải là một thành viên
trong đó. Điều đó sẽ giúp bạn hiểu được những hành vi của cư dân mạng cũng như
các mối liên hệ trong cộng đồng này. Facebook.com là một lựa chọn tốt để bạn bắt
đầu.
Kết nối và chia sẻ. Sau khi mở account trên Facebook, hãy tìm kiếm bạn bè, kết
bạn và kết nối với họ. Bạn có thể chia sẻ cảm xúc, hình ảnh, quan điểm… với cộng
đồng và xây dựng các mối quan hệ từ đây theo cách mà các người khác vẫn làm.
Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng, thông tin sẽ được công bố cho danh sách bạn bè của bạn
nên hãy thận trọng trong việc cung cấp các thông tin cá nhân và các cảm xúc hay
nhận định quá đặc biệt mà bạn không muốn tất cả đều biết.
Ngoài ra, bạn có thể tạo một Blog riêng để viết bài, lên Flikr để chia sẻ hình ảnh,
lên Youtube để chia sẻ một đoạn film thú vị… Bạn cũng nên xem và tham gia bình
luận vào các Blog, bài viết, hình ảnh, video của người khác mà bạn quan tâm. Đó
chính là cách sống hòa đồng với mạng xã hội.
Những trải nghiệm thực tế của cá nhân bạn trên cộng đồng này sẽ giúp ích cho
công việc Marketing trong môi trường này rất nhiều về sau.
Tư duy của người làm Social Media Marketing
Giờ bạn đã là một thành viên của mạng xã hội, bạn có thể chia sẻ điểu gì bạn
muốn, bạn viết điều gì bạn nghĩ với mục tiêu đơn giản là thể hiện con người, cảm
xúc, quan điểm của mình. Và bạn cũng sẽ có những người bạn đồng điệu với bạn.