Marketing online gặp

khó khi mạng xã hội bão

hòa

Marketing online đôi lúc cũng phải gặp sự cố

Sự bão hòa các trang mạng xã hội của giới trẻ có thể gây ra

tác động tiêu cực đối với hoạt động marketing ở các ngành

thời trang, bán lẻ, game và nhiều ngành công nghiệp phục vụ

cho giới trẻ khác.

Sự bão hòa các trang mạng xã hội của giới trẻ gây khó cho

hoạt động marketing online

Kết quả nghiên cứu gần đây của hãng Piper Jaffray được thực

hiện trên 5.000 thanh thiếu niên Mỹ cho thấy giới trẻ đang

ngày càng tỏ ra lạnh nhạt hơn với các trang mạng xã hội như

Facebook, Youtube… vốn được coi là các phương tiện truyền

thông quan trọng bậc nhất của giới trẻ những năm gần đây.

Trong đó, số lượng thanh niên coi Facebook - mạng xã hội

lớn nhất hiện nay - đã giảm 10% trong mùa xuân năm nay so

với cùng kỳ năm 2012. Ngoài ra, các trang mạng xã hội phổ

biến khác như YouTube, Twitter, Instagram, Google+,

Tumblr, Pinterest, Reddit, StumbleUpon hay Flickr cũng đều

chịu chung số phận khi giới trẻ đang ngày càng tỏ ra thờ ơ

hơn.

Có thể thấy sự bão hòa của giới trẻ đối với các trang mạng xã

hội thực sự là một vấn đề lớn đối với các hoạt

độngmarketing online. Thực tế, thanh thiếu niên Mỹ đang

chiếm số lượng lớn trong vai trò người tiêu dùng, mang lại

819 tỷ USD doanh số các mặt hàng phổ thông. Hơn nữa, các

cuộc trò chuyện phiếm với bạn bè thông qua các trang mạng

xã hội nhằm chia sẻ kinh nghiệm về các sản phẩm mà họ

quan tâm cũng ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng.

Trong khi đó, kết quả khảo sát của Piper Jaffray cho thấy hơn

một nửa số thanh thiếu niên được hỏi cho biết phương tiện

truyền thông xã hội đóng vai trò quan trọng trong các hoạt

động mua sắm của họ.

Theo các nhà hoạt động marketing, việc theo dõi và bắt kịp

xu hướng sở thích của thanh thiếu niên thông qua các trang

mạng xã hội có thể giúp doanh số bán hàng tăng hơn 25%.

Tuy nhiên, kết quả thăm dò ý kiến của Piper Jaffray đối với

hai nhà bán lẻ lớn của Mỹ là Abercrombie & Fitch (ANF)

and Best Buy (BBY), top 10 trang mạng xã hội quan trọng

nhất đối với thanh thiếu niên trong năm ngoái lại đang có xu

hướng biến mất dần ra khỏi danh sách ở năm nay, nhường

chỗ cho các ứng dụng nhắn tin di động khác như Snapchat và

Kik.

Đây cũng là xu hướng tất yếu khi các thiết bị hi-tech đa tính

năng đang được phát triển với một tốc độ chưa từng có, điển

hình là điện thoại thông minh đang bước vào giai đoạn bùng

nổ, kèm theo sự tăng trưởng mạnh của công nghiệp - công

nghệ quảng cáo multi-media trên các thiết bị số.