Luận văn Thạc sĩ: Pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dịch vụ tài chính trong lĩnh vực ngân hàng - Kinh nghiệm quốc tế và khuyến nghị cho Việt Nam

Sự phát triển nhanh chóng của các dịch vụ tài chính, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng, mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro đáng kể cho người tiêu dùng. Tại Việt Nam, khuôn khổ pháp lý về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dịch vụ tài chính (BVQLNTD DVTC) còn rời rạc và thiếu chi tiết, khiến người tiêu dùng dễ gặp phải các vấn đề như thông tin thiếu minh bạch, gian lận và sai sót trong giao dịch. Tình hình này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một hệ thống pháp luật toàn diện, vững chắc nhằm đảm bảo giao dịch tài chính công bằng và an toàn. Nghiên cứu này nhằm mục đích giải quyết khoảng trống đó, phân tích thực trạng pháp luật BVQLNTD DVTC tại Việt Nam, đối chiếu với kinh nghiệm quốc tế và đưa ra các khuyến nghị cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả công tác BVQLNTD DVTC trong lĩnh vực ngân hàng, hướng tới một thị trường tài chính ổn định và bền vững.

Các nhà lập pháp, cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức tài chính, học giả, nghiên cứu sinh và sinh viên quan tâm đến lĩnh vực pháp luật ngân hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dịch vụ tài chính.

Luận văn này cung cấp một nghiên cứu chuyên sâu về pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dịch vụ tài chính (BVQLNTD DVTC) trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam, đồng thời đúc rút kinh nghiệm từ các quốc gia khác để đề xuất các giải pháp hoàn thiện. Nghiên cứu bắt đầu bằng việc xây dựng cơ sở lý luận về BVQLNTD DVTC, làm rõ đặc điểm của người tiêu dùng tài chính và các vấn đề chung trong lĩnh vực ngân hàng. Sau đó, luận văn phân tích thực trạng các quy định pháp luật hiện hành và thực tiễn áp dụng trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với các dịch vụ ngân hàng cơ bản như tiền gửi, cho vay và thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam. Bằng phương pháp phân tích và đánh giá, nghiên cứu đã chỉ ra những thành tựu đạt được và các hạn chế, bất cập còn tồn tại trong khuôn khổ pháp lý. Một phần quan trọng của luận văn tập trung vào việc tìm hiểu các thông lệ quốc tế về BVQLNTD DVTC từ các tổ chức như OECD, World Bank và kinh nghiệm từ các thị trường tài chính tiên tiến như Mỹ, Nhật Bản, Canada. Từ sự kết hợp giữa phân tích thực trạng trong nước và kinh nghiệm quốc tế, luận văn đề xuất các định hướng và kiến nghị cụ thể nhằm sửa đổi, bổ sung pháp luật, cũng như các giải pháp thiết thực để nâng cao hiệu quả công tác BVQLNTD DVTC, đảm bảo quyền lợi khách hàng gửi tiền, quyền lợi khách hàng vay vốn và quyền lợi khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán, qua đó góp phần thúc đẩy một môi trường kinh doanh ngân hàng minh bạch, công bằng và bền vững.