MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Nhân lực chính là nguồn lực nội sinh chi phối quá trình phát triển kinh tế - xã hội, là tài
sản quý giá nhất trong sự nghiệp đổi mới, hội nhập và phát triển (Đặng Nguyên Anh,
2014). Nhân lực có vai trò quan trọng quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp.
Trong bất kỳ một doanh nghiệp nào thì yếu tố nhân lực vẫn là yếu tố cơ bản và quyết
định đến sự thành công của doanh nghiệp (Trần Xuân Cầu 2012). Do đó các quốc gia
đều đặt con người vào vị trí trung tâm của sự phát triển và đề ra các chính sách, chiến
lược phát triển con người phục vụ yêu cầu hiện tại và tương lai.
Quản lý nhân lực nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động, đồng thời là
động lực cho sự phát triển của đơn vị, thúc đẩy cá nhân phát huy được năng lực,
vượt qua được những khó khăn để hoàn thành tốt công việc được giao. Việc thực
hiện công tác quản lý nhân lực có tầm quan trọng quyết định đến năng suất, hiệu
quả của đơn vị.
Quản lý nhân lực là quá trình quản lý các hoạt động liên quan đến tuyển dụng,
phát triển, đào tạo và đánh giá nhân lực trong một tổ chức. Quản lý nhân lực tập
trung chính vào việc xem xét nhân lực như là một nguồn tài sản quý báu, một nguồn
lực quan trọng đóng góp vào thành công của doanh nghiệp. Giống như các tài sản
kinh doanh khác, quản lý nhân lực nhằm tới các mục tiêu là tối ưu hóa giá trị của
nhân lực một cách hiệu quả nhất, giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa lợi tức đầu tư.
Công ty Bảo hiểm Bưu điện TP Hồ Chí Minh là 1 trong 55 chi nhánh thành
viên của Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu Điện. Công ty Bảo hiểm Bưu điện
TP Hồ Chí Minh thành lập 27/11/1998 (tiền thân là Chi nhánh Công ty bảo hiểm
Bưu điện tại TP. HCM). Công ty thành viên lớn nhất khu vực phía Nam với doanh
thu hàng năm chiếm xấp xỉ 6 – 8% doanh thu toàn Tổng Công ty. Tính đến năm
2023, nhân lực của Công ty Bảo hiểm Bưu điện TP Hồ Chí Minh có 182 nhân lực.
Trong những năm qua Công ty luôn nỗ lực trong công tác tuyển dụng, đào tạo bồi
dưỡng nhằm đổi mới nâng cao chất lượng nhân lực, đáp ứng yêu cầu đặt ra trong
bối cảnh hiện nay. Tuy nhiên, công tác quản lý nhân lực vẫn còn một số hạn chế
như: chưa có kế hoạch dài hạn trong công tác quản lý nhân lực, chất lượng tuyển
dụng chưa cao, đào tạo bồi dưỡng cũng như chế độ đãi ngộ còn thấp chưa đáp ứng
được nhu cầu phát triển của Công ty. Vậy cần có một nghiên cứu chỉ ra những hạn
chế và nguyên nhân để đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý
nhân lực tại Công ty Bảo hiểm Bưu điện TP Hồ Chí Minh là thực sự cần thiết, trên
cơ sở đó giúp Công ty nâng cao năng lực cạnh tranh đối với thị trường bảo hiểm
trong và ngoài nước.
Nhận thấy tầm quan trọng của việc quản lý nhân lực trong sự phát triển của
Công ty Bảo hiểm Bưu điện TP Hồ Chí Minh, cùng với mong muốn vận dụng kiến
thức đã học về quản lý kinh tế, học viên chọn đề tài “Quản lý nhân lực tại Công ty
Bảo hiểm Bưu điện thành phố Hồ Chí Minh” làm luận văn tốt nghiệp của mình.
2. Câu hỏi nghiên cứu của luận văn:
Ban Giám đốc công ty Bảo hiểm Bưu điện TP Hồ Chí Minh cần có giải pháp
4
