i
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................... iii
MỤC LỤC ............................................................................................................. i
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................... iv
DANH MỤC CÁC BẢNG .................................................................................. v
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ....................................................................... vi
MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ........................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................. 3
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................ 3
4. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................... 4
5. Ý nghĩa của nghiên cứu ............................................................................ 4
6. Bố cục của nghiên cứu.............................................................................. 4
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN .......... 5
1.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ............................................. 5
1.1.1. Các nghiên cứu nước ngoài ................................................................................ 5
1.1.2. Các nghiên cứu trong nước ................................................................................. 8
1.1.3. Đánh giá chung ................................................................................................. 10
1.2. CƠ SỞ LÝ LUẬN .................................................................................... 10
1.2.1. Công bằng tổ chức ............................................................................................ 10
1.2.2. Sự hài lòng ........................................................................................................ 15
1.2.3. Chia sẻ tri thức .................................................................................................. 16
1.3. MỐI QUAN HỆ GIỮA CÔNG BẰNG TỔ CHỨC VÀ SỰ HÀI LÒNG
CỦA NHÂN VIÊN ............................................................................................... 17
1.4. MỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ HÀI LÒNG VÀ CHIA SẺ TRI THỨC ......... 18
1.5. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ
XUẤT ................................................................................................................ 19
1.5.1. Giả thuyết nghiên cứu ....................................................................................... 19
1.5.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất ............................................................................. 23
