Marketing online - không

còn chỉ là xu hướng

Tại thời điểm cách đây 5 - 10 năm, khi bạn nói "Marketing

online là xu hướng quảng cáo hiệu quả trong tương lai" - đa

số đều tán thành với câu nói của bạn.

Nhưng ở thời điểm hiện tại, nếu bạn nói như vậy, rất nhiều

người sẽ nhìn bạn với con mắt ngạc nhiên vì bạn đã đứng

ngoài dòng chảy của thời đại quá lâu - nếu cứ ôm suy nghĩ đó

ở thời điểm này, chắc chắn bạn sẽ bị đối thủ cạnh tranh vượt

mặt trong việc nắm giữ một lượng lớn khách hàng trên

internet.

Chỉ tính riêng tại Việt Nam - những con số thống kê hiện nay

đã quá rõ ràng: tính đến cuối tháng 11/2010 tổng số người sử

dụng Internet tại VN là 27,3 triệu người, chiếm khoảng

31,7% dân số (tổng cục thống kê) - tập trung nhiều nhất tại

các thành phố lớn đông dân cư (TP. Hồ Chí Minh và Hà

Nội).

+ Đại đa số khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin qua internet

trước khi quyết định mua sản phẩm - dịch vụ (giá cả, chính

sách chất lượng, mẫu mã, hậu mãi, ý kiến từ người khác...).

+ Gần 98% khách hàng tìm thông tin thông qua sự trợ giúp

của các bộ máy tìm kiếm (google, yahoo, bing, ask...).

+ 53% khách hàng sẽ mở nội dung đầu tiên hiện ra trên kết

quả tìm kiếm.

Chẳng hạn: một nhà thầu xây dựng khi nhận một dự án ngoại

tỉnh, chi phí vận chuyển thiết bị (giàn giáo, coppha...) tới

công trường là rất cao, họ quyết định tìm đối tác thuê tại địa

phương, lúc này internet chính là chìa khoá quan trọng để

quyết định bạn có trở thành đối tác cung cấp của họ hay

không.

Hay như một ví dụ khác: rất nhiều câu hỏi xuất hiện trên

Internet có nội dung mong muốn chia sẻ kinh nghiệm khi

khởi sự kinh doanh (làm gì khi mở quán cafe? cách quản lý

nhà hàng?...). Đó thực sự là những khách hàng tiềm năng nếu

bạn là một nhà tư vấn giải pháp setup hay nhà cung cấp thiết

bị cho nhà hàng - quán cafe (bàn - ghế,máy tính tiền...).

Và còn nhiều những ví dụ khác để tôi có thể nói rằng, hiện

nay, marketing online chính là chìa khoá có thể mở ra nhiều

thành công rất lớn trong kinh doanh.

Như vậy, Marketing online có còn là "xu hướng" hay không

có lẽ mọi người trong chúng ta đều đã cảm nhận được quá rõ

ràng.