Marketing xã hội chưa bao giờ lỗi
thời
Khi marketing đã trở thành một công cụ trợ giúp đắc lực cho
việc bán hàng thì rất nhiều phương tiện truyền thông quảng
cáo đã liên tục ra đời để phục vụ cho mục tiêu của marketing
nhưng hình như việc sử dụng quá nhiều một vài công cụ
marketing đã làm người tiêu dùng luôn nghi ngờ mọi thứ đến
với họ đều mang tính chất quảng cáo, do đó sẽ bị từ chối khỏi
tâm trí khách hàng ngay tức khắc làm giảm hiệu quả của
marketing rất nhiều.
Marketing xã hội trở thành một
tuyệt chiêu của các nhiều công ty,
họ đã tìm cách lồng thông điệp
Trong khi đó những vấn đề
lớn của xã hội như: bạo lực
học đường, ô nhiễm môi
trường, sức khỏe và bệnh
tật….không cần ai giới thiệu mời chào mọi người cũng tự giác tìm
hiểu. Chính yếu tố này đã làm cho marketing xã hội trở thành một
tuyệt chiêu của các nhiều công ty, họ đã tìm cách lồng thông điệp
của mình thông qua một công việc có ích cho xã hội. Sau đây là
một vài yếu tố nên biết khi sử dụng công cụ này:
1. Nắm bắt xu hướng: Để thực hiện một chiến dịch marketing xã
hội cần phải có một vấn đề xã hội được đề cập tới và đương nhiên
những vấn đề xã hội nóng hổi được nhiều người quan tâm luôn là
đề tài được lựa chọn, mỗimột thời điểm khác nhau thì vấn đề xã
hội gây được chú ý lại khác nhau vì vậy nếu sử dụng những hình
thức lỗi thời như cấm đoán(cấm đổ rác), ép buộc(đội nón bảo
hiểm), dọa nạt(hình ảnh nguy hiểm từ những tệ nạn xã hội) đã ít có
tác dụng.
Xu hướng nổi lên bây giờ là truyền thông thân thiện, hướng tới
những điều tốt đẹp như bảo vệ quyền lợi trẻ em, chống bạo lực học
đường, bảo vệ thành phố xanh sạch...Một ví dụ điển hình về việc
nắm bắt xu hướng phải nói đến chương trình marketing xã hội của
DKT International với sản phẩm bao cao su OK cùng khẩu hiệu
của mình thông qua một công
việc có ích cho xã hội.
"nhà vô địch". Họ đã thành công vì khi đó vấn đề phòng chống
HIV và kế hoạch hóa gia đình đang nổi trội khắp nơi đều thấy biển
hiệu bảng treo về đề tài này
2. Thông điệp: Marketing xã hội tác động đến hành vi ứng xử của
xã hội nó không mang lại lợi nhuận cho marketer nhưng mang lại
lợi ích cho xã hội và khách hàng mục tiêu vì vậy khi làm
marketing xã hội thì chúng ta chỉ đứng ra là người đồng hành cùng
chiến dịch đó và khách hàng sẽ tự động nhận biết, nếu mang thông
điệp quảng cáo đi kèm sẽ làm giảm giá trị của chiến dịch đi rất
nhiều. Các chuyên gia nhận định rằng chỉ nên dùng những thông
điệp thực sự có ý nghĩa sâu sắc hoặc hài hước.
Chương trình khuyến học Đèn đom đóm của Dutch Lady hướng
tới việc tất cả trẻ em đều được đến trường, trong chương trình họ
không hề có một thông điệp quảng cáo nào về mình thế nhưng
chương trình đã làm thương hiệu Dutch Lady luôn ở trong tâm trí
người tiêu dùng.
3. Đối tác: Với chương trình marketing xã hội đối tác là vô cùng
quan trọng tác động lớn đến tầm ảnh hưởng của chiến dịch vì một
vấn đề xã hội luôn có 1 tổ chức hoặc nhiều tổ chức xã hội đứng ra
phụ trách. Chắc chắn tên của bạn sẽ ảnh hưởng lớn hơn tới người
tiêu dùng nếu bạn đồng hành cùng hội bảo vệ thiên nhiên, môi
trường hay hội y tế công đồng...Lời khuyên cho bạn đó là cố gắng
mời nhiều đối tác xã hội cùng tham gia chương trình điều này sẽ
làm tăng hiệu quả quảng bá lên rất nhiều lần.