C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAMỘ Ộ Ủ Ệ
Đc l p - T do – H nh phúc ộ ậ ự ạ
***************** ***************
S …../ MTSDố
Hà n i, ngày …..tháng ….năm 2021ộ
QUY CH S D NG ĐI N THO IẾ Ử Ụ Ệ Ạ
I - ĐI N THO I C ĐNH Ệ Ạ Ố Ị
1. Quy đnh khi nghe đi n tho i:ị ệ ạ
Ng i nghe đi n th ai ph i k p th i nh c máy tr l i khi có tín hi u, thái đ l ch s , nh nhàng khi nóiườ ệ ọ ả ị ờ ấ ả ờ ệ ộ ị ự ẹ
chuy n v i khách. ệ ớ
2. Quy đnh khi g i đi n tho i :ị ọ ệ ạ
a. Không đc l m d ng đi n tho i đ s d ng vào m c đích riêng ượ ạ ụ ệ ạ ể ử ụ ụ
b. Trong tr ng h p không quá c p thi t thì nên s d ng d ch v nh n tin.ườ ợ ấ ế ử ụ ị ụ ắ
c. Khi liên l c v i khách hàng n u khách hàng có s đi n tho i c đnh thì liên l c theo s đi n tho iạ ớ ế ố ệ ạ ố ị ạ ố ệ ạ
c đnh. Tr ng h p không liên l c đc v i khách theo s c đnh thì g i đn s đi n tho i diố ị ườ ợ ạ ượ ớ ố ố ị ọ ế ố ệ ạ
đng.ộ
d. Khi g i đi n tho i đng dài t t c các cán b công nhân viên ph i dùng qua d ch v g i đi n tho iọ ệ ạ ườ ấ ả ộ ả ị ụ ọ ệ ạ
liên t nh : 171; 177; 178 . Các cu c đàm tho i đi n tho i đng dài c n ng n g n, hi u qu . ỉ ộ ạ ệ ạ ườ ầ ắ ọ ệ ả
e. Không s d ng đi n tho i vào các d ch v trò ch i d đoán hay x s (nh 19001570) tr tr ngử ụ ệ ạ ị ụ ơ ự ổ ố ư ừ ườ
h p đc phép đ th nghi m d ch v c a chính công ty. ợ ượ ể ử ệ ị ụ ủ
f. Tr c khi g i đi n tho i m i ng i ph i chu n b tr c:ướ ọ ệ ạ ọ ườ ả ẩ ị ướ
-G i v v n đ gìọ ề ấ ề
-Tóm t t các ch đ tr ng y u c n nói ắ ủ ề ọ ế ầ
-Nên nói ng n g n, đ ý ắ ọ ủ
II – ĐI N THO I DI ĐNG Ệ Ạ Ộ
1. Đi t ng đc công ty trang b đi n tho i di đng:ố ượ ượ ị ệ ạ ộ
Ban đi u hành và các tr ng phòng ho c nhân viên tùy thu c vào tính ch t công vi c và kh năngề ưở ặ ộ ấ ệ ả
c a công ty.ủ
2. Quy đnh s d ng:ị ử ụ
a. Luôn mang máy theo ng i và đ máy trong tình tr ng h at đng đ k p th i nh n và x lý thông tinườ ể ạ ọ ộ ể ị ờ ậ ử
b. Nghi m c m cho m n đi n tho i di đng ho c s d ng vào m c đích khác ế ấ ượ ệ ạ ộ ặ ử ụ ụ
c. Trong th i gian cá nhân qu n lý và s d ng đi n tho i di đng n u x y ra m t mát, h h ng ( Ngoàiờ ả ử ụ ệ ạ ộ ế ả ấ ư ỏ
nguyên nhân k thu t ) thì ph i ch u trách nhi m s a ch a, b i th ng.ỹ ậ ả ị ệ ử ữ ồ ườ
3. Ch đ thanh toán đi n tho i di đng :ế ộ ệ ạ ộ
a. Đi v i đi n tho i s d ng card cu c g i:ố ớ ệ ạ ử ụ ộ ọ
- Phòng hành chính qu n tr có trách nhi m th ng kê, mua và phát th cho các cán b tr c ngày h tả ị ệ ố ẻ ộ ướ ế
h n theo quy đnh là 05 ngày.ạ ị
-Cá nhân tr c ti p mua th thì đc phép t m ng ti n tr c trong m c quy đnh đ mua th sau đóự ế ẻ ượ ạ ứ ề ướ ứ ị ể ẻ
đem hóa đn tài chính v thanh toán t m ng ho c mua th r i đem hóa đn tài chính v công tyơ ề ạ ứ ặ ẻ ồ ơ ề
thanh toán.
b. Đi v i đi n tho i s d ng thuê bao:ố ớ ệ ạ ử ụ
Công ty thanh toán chi phí trang b đi n tho i di đng và phí hòa m ng c a m t trong nh ng m ngị ệ ạ ộ ạ ủ ộ ữ ạ
đi n tho i di đng c a Vi t nam.ệ ạ ộ ủ ệ
c. Đnh m c chi phí đi n tho i di đng quy đnh cho các cá nhân :ị ứ ệ ạ ộ ị
-Ban đi u hành và các tr ng phòng : đng / tháng ề ưở ồ
-Phó phòng ho c các cán b ph trách tr c ti p d án: đng / tháng ặ ộ ụ ự ế ự ồ
-Các cá nhân đã đc giám đc duy t 01 card đi n tho i tr giá đng / 60 ngày.ượ ố ệ ệ ạ ị ồ
d. Công ty không thanh toán s ti n đi n tho i di đng ph n v t h n so v i đnh m c đã quy đnh ố ề ệ ạ ộ ầ ượ ơ ớ ị ứ ị
Trên đây là quy ch s d ng đi n tho i. Yêu c u t t c cán b công nhân viên c a công ty ch p hànhế ử ụ ệ ạ ầ ấ ả ộ ủ ấ
nghiêm túc.