Nhóm 1 D12Q01A
MÔI TRƯỜNG
MARKETING
(TRONG CÔNG TY BÚT BI THIÊN LONG)
3.1 Tổng quan về hệ thống
hoạt động & môi trường
marketing
3.2 Tác động của môi trường
vi mô tới hoạt động marketing
3.3 Tác động của môi trường
vĩ mô tới hoạt động marketing
NỘI DUNG CHƯƠNG 3
3.1 TỔNG QUAN VỀ HỆ
THỐNG HOẠT ĐỘNG VÀ
MÔI TRƯỜNG MARKETING
Môi trường marketing
*Khái niệm
Môi trường marketing của một
cty là tập hợp tất cả các chủ thể
bên trong và bên ngoài cty bộ phận
ra quyết định của cty không thể
khống chế được và chúng thường
xuyên tác động tốt hoặc không
tốt tới C
+ Môi trường marketing vi mô là những
lực lượng, những yếu tố có quan hệ trực
tiếp với từng cty và tác động đến khả
năng phục vụ khách hàng của nó.
+Môi trường marketing vĩ là những
lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn.
Nó tác động đến các quyết định
marketing của các DN trong toàn ngành,
thậm chí trong toàn bộ nền kinh tế quốc
dân và do đó nó ảnh hưởng tới các lực
lượng thuộc môi trường maketing vi mô.
Phân loại môi trường marketing